海牙，一座位于荷兰西部海滨的小城——悠然中透着几分忙碌，宁静中带有几分神秘。说它忙碌，是因为海牙虽然不是荷兰的首都但却是其行政中心，一国运转皆系于此；说它神秘，是因为这座面积不过１００平方公里的小城却集聚着诸多国际司法机构，被誉为“国际和平与司法之都”。
在来到海牙工作三年多之后的如今，我已经习惯了在这座悠然的城市中保持着一名新华社驻外记者的忙碌节奏；也因为多次采访宁静掩映下的国际机构而揭开了它们神秘的面纱。这次驻外期间，我有幸赶上了总社阵地前移、发展新媒体、推动集成服务等一波又一波战略转型的发展浪潮，也得以顺势让海牙分社在荷兰立足、生根、发展起来，逐渐在当地树立起新华社的品牌，积累了一定的影响力。
回想起来，海牙分社从创立至今所取得的点滴成绩，都来自于总社党组的英明决策和正确指导，也来自于欧洲总分社以及总社各个部门的大力支持和帮助。作为一名独自工作在前方的驻外记者，总社大家庭的温暖让我时刻感觉到充满力量和信心，让我克服了种种困难和挑战。
在国际法院前
采访禁止化学武器公约组织总干事尤祖姆居
初识海牙
时至今日，我依然清晰地记得，２０１０年３月２日的傍晚，当我拖着两个行李箱、背着个电脑包走出阿姆斯特丹机场时，心里一阵茫然。在这样一个语言不通、环境陌生的地方，我如何才能完成总社党组交付的使命，建成海牙分社并让它有效运转起来？
抵达预订的酒店后，旅途的疲惫却难抵使命感带来的亢奋，我打开电脑，发出了第一条带有“新华社海牙”电头的稿件，标志着海牙分社正式进入运转。
创建分社，千头万绪，困难重重。面对这样一个陌生的城市，我决定首先应该尽快摸清它的基本情况，围绕着分社运转所需要的交通、通讯、安全、外联等诸多条件，找到个合适的地点“安营扎寨”。于是，我开始仔细琢磨，想方设法认识这座城市。
白天，我手拿着一份地图，我连续多日用脚丈量着这座城市；晚上，案头堆满提前购买的各种书籍，我在阅读中熟悉这座城市。我还意识到，认识一座城市更重要之处，是要认识生活在这里的人。于是，从拜访时任荷兰首相巴尔克嫩德、荷兰各级政府官员，到荷通社等荷兰媒体同仁，再到荷兰各界人士、中资、侨胞等等，我几乎每天的行程都排的满满当当。
就这样，用了差不多半年的时间，海牙这座城市在我的脑海中，随着一栋栋建筑、一段段历史和一张张面孔，逐渐熟悉起来。而每一分熟悉，几乎都伴随着一个小故事。
记得刚抵达海牙之后的几个月，我应后方编辑部要求采写一条关于前南刑庭的稿件。当我拿着相机站在这庄严的法庭大楼前寻找合适的拍照角度时，突然不知道从哪里冒出来两名身材高大的保安，将我“护送”进这座大楼。随后，他们严肃地询问我的身份、姓名等信息，并又将我送到标有“保安主管”门牌的办公室里继续询问。几经解释，我终于得以顺利离开。
而这次不打不相识的意外收获是，今后只要前南刑庭有重大新闻活动，新华社都能获得相应的采访机会。包括在后来审判姆拉迪奇等前南战犯时，现场仅有的几个摄像机位，新华社也能获得一个。
“营销”新华
伴随着房屋、设备等陆续就位，海牙分社的工作重心开始转移，在按照总社各部门的要求做好各项采编业务的同时，也开始积极思考如何能够迅速地推广新华社，让当地更多的人知道新华社，从而逐步建立起影响力。
思来想去，身为记者的我突然意识到或许荷兰媒体正是我最好的宣介平台。辗转联系之下，我首先接受了荷兰国际广播电台的采访。对方的报道出来之后，果然有了一定的效果。一位海牙地方官员给我打电话说，在广播里听到了关于新华社的报道，也看到了网络上的文字。而出乎意料的是，荷兰国家电视台不久后也发来采访邀请，并跟拍我外出采访的情景，在其晚间新闻里播出了新华社开设海牙分社的报道。
随后，荷兰《新闻日报》又派记者对我进行采访，并发出了一个整版的报道；而荷兰国家电视台则因新闻节目播出后受到关注，更随后补充采访并制作了一期长达６分钟多的专题节目，在其重点栏目“新闻时刻”中播出。
一连串的荷兰媒体报道，很快在当地引起了较多的关注。荷兰最大的侨报《华侨新天地》因此找到记者，又在其头版发表了一篇题为“捕捉新闻的人引来了新闻话题”的报道。
这一系列的“营销”，帮助新华社在当地迅速明显增强了知名度。好几次在外出采访的时候，和当地记者聊天，他们都会说出“啊，我在电视上看过你！”之类的话。
实际上，在分社创建至今的三年多时间里，利用各种场合推介新华社，一直都是分社的重点工作之一。例如，分社一直将新华影廊作为宣介新华社的有效方式，在世乒赛场地上的新华影廊得到了国际乒联主席沙拉拉和组委会的赞许；在鹿特丹港口的新华影廊请来了荷兰海军司令等高管；在南航中荷航线上投放的辉煌十一五新华影廊画刊，得到了各方的一致赞许。
２０１１年春节之际，海牙分社在海牙市政厅举办了题为“新华社记者眼中的荷兰”的影廊，邀请到了海牙市长范•阿特森等人揭幕。有荷兰民众流连在图片前对我说，“新华社真棒，拍摄了这么多荷兰的新闻活动，很多事情连我自己也不知道，”这成为对我最大的奖赏。
扎根海牙
海牙分社创建三年多来，曾经有多位社领导和各部门同事前来考察指导，给了我极大的鼓励。各位领导多次指示，新华社海外分社最重要的任务首先是做好采编工作。秉持这一理念，我千方百计做好采编工作，三年来基本没有错漏过任何重要新闻，而且形成了分社独有的采编特色。
荷兰是个地缘小国，在国际社会中政治地位不突出，“硬新闻”并不多；但荷兰又是个特色大国，经济实力强劲、文化底蕴深厚，“软新闻”题材丰富。有鉴于此，分社认为视频报道是最适合于表现软性新闻的方式，确立了“以视频报道为龙头全面拉动分社各项采编业务”的宗旨，收到了很好的成效。
仅２０１３年上半年，海牙分社共获总社播发视频时长达到近７小时，日均播出时间约２分半，连续在欧洲地区名列前茅。分社制作的视频稿件，几乎每个季度都能获得欧总评比的视频好稿，至今已经达到数十条。
采编业务的突出，得益于在总社阵地前移战略指引下，分社构建起了一支专业精、业务强、热情高的本土雇员队伍。分社的兼职摄影师罗宾•于特雷西特是荷兰皇室私人摄影师，被誉为荷兰摄影界的天才，也是我社关注贫困摄影大赛职业单幅金奖获得者；分社的英文雇员杰西•韦顿，先后供职于包括荷兰国家电视台等多家荷兰主流媒体。
三年的时间里，我和当地雇员一起，先后对荷兰两任首相、过半内阁成员等荷兰政府高官进行过采访，以及国际法院、国际刑事法院、前南刑庭等各大国际机构主要负责人的采访，同时对荷兰飞利浦、帝斯曼、荷航等重要经济人士，以及社会、文化、体育等各方面人士的采访。而每一次采访之后，我总是设法将播发的稿件反馈给对方，并借此建立起和对方长期的联系。
此外，我还按照社党组的要求，以制作中国经济信息电子杂志为抓手，在新媒体方面展开探索；在荷兰国王登基、荷兰国家足球队访华等报道中，分社提前和新华网的专题部门联动，调动所有资源进行全媒体的集成采访，并制成了涵盖各类报道方式的集成报道页面，得到了荷方的好评。
采编之余，我充分意识到，营销工作是衡量分社工作的另外一把尺子，用户和收入，可以成为新华社产品在当地受众中接受程度的反馈，也是影响力的直接体现。三年来，分社共发展机构用户近４０家，营销收入逐年增加，今年已经超过５万美元。
三年多的时间，挨饿、熬夜，早已习以为常；采访、会谈，已经成为习惯。我已经记不清见过多少人，有过多少采访；但办公桌前累计的近千张名片、汽车里程仪记录下的近８万公里行程，也许可以勾勒出我这三年的轨迹。
我清楚地知道，有着无数的新华人和我一样，用自己的工作轨迹，一笔一划努力描绘着总社党组提出的新华社发展宏伟蓝图，为新华社的事业做出自己的点滴贡献。
（海牙分社记者 潘治）
