举手之劳中散发温暖 做好分内小事恰是警察最美之处

周科永接受新华网采访。

范作为向群众讲授安全防范知识。

陈忠林护送幼儿。(均为资料图片)

　　自《法制日报》等多家媒体联合发起“最美警察”评选活动以来,一顶顶美丽的“大盖帽”,用自己工作的点点滴滴,展示着美的真谛,诠释着爱的从容醇厚。

　　在举手之劳中散发温暖

　　一位老人因为错过了回家的末班车,又舍不得花钱住宾馆,就想在一家餐厅外挨上一宿。凌晨,巡逻至此的安徽省桐城市公安局龙眠派出所民警胡清轻轻唤醒酣睡的8旬老人。警察的直觉告诉胡清:要将送老人送回去。在凌晨4点的乡村小院门口,闪烁的警灯里,一名民警将一位步履蹒跚的老人扶进了家门。

　　“没什么,因为这就是我的工作。”胡清说。

　　“快救救我的孩子!她要和搞传销的人去广州!”今年7月的一天,两位中年人匆匆来到辽宁省沈阳桃仙机场派出所第一警务组警长于音面前焦急地说。

　　原来,这对夫妻的女儿大学毕业后在一家公司上班。电话里,女儿总是说在培训。此前一天的晚上,女儿告诉他们要到广州去挣大钱。经过核对,于音在登机口找到了该女孩,并最终将她劝回了家。

　　临别,女孩的母亲流着眼泪给于音深鞠一躬。

　　两年多来,江苏省南通市通州公安局交巡警大队城区中队民警陈忠林20多万次弯腰、伸手、拥抱,抱送上下学的幼儿园孩子们。网友们亲切地称他“抱抱哥”。

　　如同民警自己说的一样,这些“小事”都是“例行工作中普普通通的分内事”,然而,温暖正是源于这些举手之劳的热度。

　　在日常工作中绽放生命

　　“赶快撤离!”8月22日,湖北省保康县龙坪镇一居民家中的煤气罐起火,火势蔓延迅速。保康县公安局龙坪派出所民警姚楚炳一边引导老人和孩子撤离,一边组织群众扑救。他不顾两米多高的火浪冲进厨房,一把将女主人拽出屋外。随后,他又用水将棉被浸湿包住头,冲进厨房快速关闭煤气罐开关,将灼热的煤气罐拎出厨房。

　　“厨房门背后还有两罐备用煤气!”惊魂未定的女主人说。姚楚炳二话没说,再次冲进火场抢出那两个备用煤气罐。

　　今年高考第一天,正在维持高考交通秩序的贵阳交警周科永遇到了一件“麻烦事”——一位临盆的孕妇乘坐的出租车被堵在了车流中。

　　“我当时只有一个念头,怎么尽快把她带出去。”周科永说,他发现对向的车流量要少一些,就对驾驶员大声喊:“开出来,跟着我!”他一边跑,一边示意其他车辆靠边,直到把出租车带进医院。

　　“类似这样的事情时常发生,为群众排忧解难,就是我们的本职工作。”周科永说。

　　在沟通交流中联结心灵

　　对民警而言,与老百姓保持无障碍沟通是做好工作的关键。天津市公安局指挥部网站科民警范作为喜欢给辖区群众提个醒。他自制安全防范提示牌、校园安全防范指南等宣传品1万多件、安全防范器材1000多个,发放到100多个社区和学校。后来他自费开办了安全防范网站“作为网”,向辖区群众传授安全防范知识。范作为因此被辖区群众喊作“平安保姆”。

　　“有效地交流基于相互尊重。只有当你尊重别人的时候,别人才会尊重你。”对于交流,周科永有自己的理解,“每次处理违法驾驶员的时候,我都尽量态度和蔼一些、语气平和一些、用语规范一些,把自己放在和驾驶员平等的位置进行交流。这样做既能够纠正驾驶员的违法行为,又能够起到良好的教育作用。”

　　这个观点深得陈忠林的赞成。有一次,陈忠林在城区一路口执勤,一女子将车子违章停靠在路边要到对面菜市场买菜。陈忠林跟她说不能停车,并示意她将车子开走,但这名女子急匆匆地说她一会儿就回来,“如果要贴违章单子就贴吧!”

　　当时路口车流不大,陈忠林估计她家有急事,就站在车边疏导交通。过了一会儿,女子买菜回来,看到警察不但没有贴罚单,还在旁边维护交通,红着脸说:“警官,我保证以后再也不违章了。”(法制日报 9月11日报道)