据警方介绍，被王某挟持的小尹今年才20岁，在大岭山镇一家餐厅上班。警方称赞说，小尹的心理素质非常好，在被挟持的整个过程中，情绪都表现得非常稳定，这对警方成功处置这起人质事件提供了非常好的帮助。大岭山公安分局与小尹的家人取得联系，多次上门家访，密切关注和留意小尹的动态，帮助她恢复正常工作和生活。