家人称，秋曦常在微信朋友圈发消息，所以从来不关机。她的手机QQ也都是24小时在线。孩子失联后，父母曾去秋曦租住在南京的出租屋找过，但室友称没有看到她回来。得知秋曦在南京还报了驾校暑期班，家人赶去打听，学校称联系不上本人，考试也耽搁了。