1996年以来，江西省南昌市公安局西湖分局筷子巷派出所（以下简称筷子巷派出所）在全国公安系统一级英模、群众贴心人——邱娥国同志的带领下，以人民满意为目标，牢固树立“立警为公、执法为民”的旗帜，全所民警喊响“我们都是邱娥国”的口号，不断开创公安工作新局面。该所曾先后获得全国创建文明行业工作先进单位、全国模范派出所、全国优秀公安基层单位、全国优秀青少年维权岗、全国公安系统青年文明号、全国公安机关“三基”工程建设先进典型等9项国家级荣誉称号，市级以上荣誉称号60多项，连续四年被江西省公安厅评为一级派出所。
一、精兵严治、典型引路，大力培养人民满意的民警队伍。邱娥国这面光辉的旗帜，出自筷子巷，也引领着筷子巷派出所全体民警不断前行。为了继承和发扬邱娥国精神，派出所规定，凡新分配的民警，所里都要组织他们学习邱娥国精神，听一次邱娥国讲 “邱娥国工作法”；发一本邱娥国的先进事迹材料；安排一次在所领导和优秀民警身边跟班两个月的学习，教育和引导民警把立警为公、执法为民的要求贯穿于工作的始终。多年来，派出所紧紧抓住民警思想教育不放松，以政治上合格，确保民警思想的纯洁性和队伍的先进性。重点抓好政治理论教育，提高民警的政治理论水平，解决为谁立警的问题；抓好宗旨教育，增强民警公仆意识，密切警民关系，解决为谁服务的问题；抓好执法遵纪教育，不断提高执法水平，转变执法观念，做到严格执法，解决为谁执法的问题。全所民警真正做到处理问题公心、为民服务真心、工作有责任心、群众安危记在心、利诱面前不动心。十年来，派出所做到了无一起违法违纪、无一起执法过错。2005年7月，某外商投资的酒店在筷子巷辖区开工，有2个民工下班走出工地大门时，工地管理员和保安员见他俩携带了挎包，便要强行开包检查，遭到民工拒绝，他们便依仗人多势众，将2个民工打伤。筷子巷派出所民警接到报警后，迅速赶到现场，一方面开展现场调查，一方面将受伤的民工送到医院治疗。在处理此案中，该外商通过各种渠道多次找到所领导和经办民警说情，但他每次得到的都是同样的回答：在法律面前我们没有任何权力关照谁，我们的职责就是公正执法。在调查取证的基础上，派出所严格依法做出裁决：外商所在的公司赔偿民工医药费等费用4000元，参与殴打民工的工地管理员、保安员也受到治安处罚，从而维护了民工的合法权益，树立了公安民警严格公正执法的良好形象。
二、打防并举、标本兼治，营造和谐平安的治安环境。筷子巷派出所大力推行勤务方式改革，按照“警力跟着警情走，精力围着警情转”的原则，建立和完善了错时工作制、巡防工作制、警种协作制，变静态勤务为动态勤务，不断提高工作效率。根据辖区的发案时间、路段和发案特点，采取错时工作制，科学合理安排警力，保证每天晚上至少有10名民警值班备勤，上半夜有社区民警入户清查，下半夜有治安民警在小巷蹲点盘查，全天候有巡逻民警、专职巡防员在线路巡逻，有效地解决“猫鼠不同步”的问题。帮助指导市场物管部门建立治安防范制度，成立了35人的市场治安志愿者队伍，维持治安秩序、调解买卖纠纷，使市场实现了“零发案”。还动员辖区1000多名群众组成护厂、护校、护楼、护院队和义务巡逻队，设置了35个摩托车、自行车集中停放点，到处张贴安全防范提示卡，开展群防群治，筑牢防范基础，使辖区发案数逐年下降。真情付出得到真诚回报，现在辖区群众听到什么治安方面的情况，首先想到的就是向筷子巷派出所的民警反映。居民王大爷的邻居邹某是河北警方上网追缉的逃犯，河北警方先后不下十次远赴南昌抓捕，每次都无功而返。2005年中秋节，邹某潜逃回家中，正好被王大爷看到，他毅然拨通了筷子巷派出所的电话，在外潜逃八年之久的邹某终于落入法网。正是由于这种鱼水情深的警民关系，使得派出所的工作犹如加上了助推器，各项工作都上了新的台阶。
三、便民利民、扶危济困，着力打造完善高效的服务体系。筷子巷派出所先后推出了二十多项便民措施，推行公开服务，规范了服务行为，派出所窗口被群众誉为“五星级”服务。派出所民警还对辖区的孤寡老人、残疾人、困难户、下岗工人、失学儿童长期帮扶，近五年来，在民警的帮助下，辖区有58个下岗工人再就业、11个失学儿童重返校园，18个孤寡老人找到了归宿，17个出走、被拐卖的青少年、儿童重返家乡，380多个迷路的老人和儿童找到了亲人，500余个家庭得到帮扶救助，30余个违法青少年迷途知返，赢得了辖区群众的支持和拥戴。2006年，派出所3次印刷了2000余份带有卡通形象的“警察提示卡”，张贴在街巷和单元楼道，提醒群众加强防范意识，做好防范工作。在社区显眼位置悬挂“有困难找民警”的告知牌，标明派出所和社区民警的电话，公开承诺随时接受群众的求助，为群众排忧解难。去年3月，辖区内的两位老人把钥匙遗失，进不了家门，急得团团转时，忽见旁边墙挂着“有事找警察”的联系牌，便按照联系卡上的电话号码给派出所打求助电话。几分钟后，两位民警就赶到了老人面前，想方设法很快就把门打开了，两位老人逢人便夸“人民警察好”。
四、与时俱进、改革创新，全力推进“三基”工程建设。2005年底，以“抓基层、打基础、苦练基本功”为内容的“三基”工程全面铺开，筷子巷派出所敢为人先，克服困难、勇创一流。他们积极适应新时期警务变革的需要，建立健全了一套十五类二十八种规范化的社区基础台账，不断拓展和延伸新时期“邱娥国工作方法”。他们在全市第一个建立公安派出所信息网站，并在网站上搭建了“社区警务信息平台”、“实用信息查询平台”和“信息研判平台”，要求每个民警把人口、出租屋、旅馆业、仓库、店面等信息及时录入三个平台中，形成全警采集、全警录入、全警共享、全警应用的网络信息格局，克服了以往民警采集到的信息只是记录在个人的笔记本上，不能大家共享的弊端。目前，派出所网站已录入6万余条信息。通过及时发布预警通报，实施超前防范，有效地控制了辖区系列案件的发生，还为刑侦部门提供了60多条破案线索，抓获5名网上逃犯。他们改革行政管理，推行窗口亮化和公开服务，被群众誉为 “五星级” 的办证窗口，让办事群众如沐春风。2006年该所被江西省公安厅列为“三基”工程建设示范单位，同年11月被公安部评为全国公安机关“三基”工程建设先进典型。
