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好佳益橱柜总经理张美华:品牌认可度高 打造“立体销售”模式

2015年09月06日 13:13:45 来源: 新华网

好佳益橱柜总经理张美华接受采访

    新华家居北京9月6日讯(记者徐朋)近日,中国华夏家博会在北京国际会议中心举办,吸引众多家居企业和消费者与会。本期新华有约邀请前来参会的好佳益橱柜的总经理张美华,对好佳益的参会情况、销售模式、品牌建设等话题进行解析。

    主推“全屋定制”环保标准高于国家标准

    张美华表示,好佳益橱柜在本届家博会上推出了“加一元,高端厨电搬回家”的活动,即在购买8899元橱柜的基础上,再加一元钱即可赠送烟机、灶具。

    她表示,展会展出的产品均为好佳益原创设计的新款产品,将会在所有的居然之家卖场进行推广。本次展会上,好佳益主推“全屋定制”产品,其具有风格统一、服务到位、品质高、成本低的特点;且衣柜、橱柜、门、榻榻米等产品的设计理念均与2015年米兰和科隆的时尚潮流接轨。

    在环保方面,她说,好佳益所有产品均使用意大利水性漆和欧洲进口板材,环保标准均远高于国家环保标准。同时,好佳益的许多生产设备和制造工艺皆引进自德国。

    经济放缓时期正是各品牌分化的时期

    张美华介绍说,好佳益的目标客户为刚需人群,目前经济增长放缓,楼市有一些波动,这些都对公司业绩产生了一些影响。她说,与往年相比,今年的客户购买力稍弱,但刚需人群数量庞大,市场潜力仍待进一步挖掘。

    在她看来,市场仍贵在经营。现在经济放缓,正是各品牌分化的时期,优秀的品牌将会脱颖而出,而那些研发能力、经营能力较弱、运营不规范的企业会因市场变化而面临生存困难或者被淘汰。

    她说,好佳益已有23年的历史,其在国内最早涉足橱柜行业,并最早拥有橱柜行业商标。好佳益已经历多次经济波动,经过多年的沉淀,经济大环境对公司业绩的影响并不大,其生存和发展主要依靠较为成熟的品牌、研发、技术和团队,与中小企业比,其抗市场风险的能力较强。

    客户认可造就品牌“自生能力”

    与其他企业相比,好佳益拥有大量10年以上的回头客群。张美华说,她很深的感触到,当好佳益走过15年的历程后,由于客户对品牌和产品的认可,品牌自身已经形成一定的“自生能力”。她说:“不少客户在最初购买好佳益产品时刚结婚,现在他们的孩子结婚,也要买我们的产品。”

    她介绍,好佳益目前在北京已拥有一百多万客户,并有详细的客户档案;目前公司销售业绩的三至四成来自于10年以上和5-8年的客户群体。

    打造“立体销售”模式

    张美华表示,今年以来,公司业绩已同比去年增长8%左右。好佳益每年都会参加像家博会这样的展会,一为老客户做服务,二为培养新客户,挖掘市场潜力。

    好佳益积极拓宽销售渠道,目前已经形成“立体销售”模式的雏形:包括线上销售、专卖店销售、展会销售、小区团购集采。

    她进一步指出,好佳益积极开展F2C业务:通过专业家居建材网站、好佳益官网和好佳益网上商城,目前已有五大系列、15个款型的产品专供全国网上销售。好佳益已进行全国布局,在一二线城市均由拥有10年以上经验的好佳益品牌经销商配合进行落地服务,而北京及周边地区的客户则由好佳益工厂直接提供服务。

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