年末岁尾，大街小巷的年味也越来越浓，网购年货的消费者越来越多，但各类投诉同比增长一倍多。昨天，市消协发出消费警示，消费者网购时一定要“擦亮眼睛”选择卖家，同时注意索要票据，或网页截屏，一旦发生纠纷，可作为维权依据。北京2011年网络人均年消费9230元，全国排名第二，随之而来的投诉也猛增，较去年同期增长了126.7%。

　　北京市消协建议，消费者网购时要“擦亮眼睛”选择信誉度高的卖家，可以从卖家的信誉星级、成交记录、评价详情等多方面来查看，购物前一定要和卖家约定送达时间。此外，别忘了索要相关凭证。发票或购物小票是维权的基本前提，网上下单时切勿忘记索要凭证。一旦发生纠纷，可作为维权依据。(北京青年报)