11月25日消息,据国外媒体报道,市场研究机构GfK调查数据显示,苹果在移动市场的品牌忠诚度大幅领先于竞争对手,84%的iPhone用户在选择在选择下一款手机时仍会选择iPhone,60%的Android用户在选择下一款手机时还会继续使用Android,只有48%的黑莓手机用户会坚持使用黑莓品牌。
自苹果2007年推出首部iPhone手机以来,智能手机销售量就一直处于快速增长阶段,市场研究机构IDC的调查数据显示,上个季度全球智能手机销量同比增长49%,销量增速略微放缓。
GfK的分析师瑞安·加纳(Ryan Garner)表示,目前持续进行的市场品牌地位建设对于手机生产商品牌的未来成功而言非常重要,因为63%的用户会坚持使用现在的手机品牌,降低了市场格局大幅变动的可能性。
加纳表示Android手机的快速发展和新款微软Windows操作系统智能手机的推出意味着其他手机制造商还有机会,这在个人电脑、平板电脑和智能手机领域都是类似的。“很明显,苹果是移动市场领域品牌忠诚度竞争的引领者,但明年形势的发展还存在变数。”
超过70%的消费者表示由于功能和内容的无缝整合,他们会坚持使用现在的手机品牌。GfK 表示:“各大品牌从竞争对手哪里吸引消费者的可能性降低了,那些能够创建出最和谐的用户体验、培育最强大品牌忠诚度的手机制造商会获得最丰厚的收益和回报。
市场研究机构GfK对英国、法国、德国、意大利、西班牙、巴西、中国、美国和日本的大约4500位用户进行采访后得出的这份调查报告。(董珊珊)