戴远程摄

    “总是被模仿,从未被超越。”这句话用来形容铁娘子格力电器总裁董明珠对于空调营销市场的脉搏把握,可能并不为过。在她执掌下的格力空调,不仅迅速从群雄混战的国内空调市场脱颖而出从此一路领先,同时也迅速跃居全球空调销售冠军,荣获世界名牌称号。格力空调噪音太小了,甚至连国家领导人都几次忍不住地公开点评表扬格力高端品质。

    与此同时,活在当下中国家电江湖,董明珠又总是被误解总是被攻击,难得的是她从来不为所动,“我这个人天生喜欢挑战,喜欢没事给自己找麻烦。”说到动情处董明珠很快会显示出其强势张扬的一面,但随即,她又总能静下来,像是喃喃自语又像是劝慰记者,“阳光的总归是阳光的。我相信社会上大部分人是好的,大部分媒体,大部分同行,是好的。”

    “跟随可以,但不可以背后攻击”

    最新受到的攻击,来自她在一场公开演讲中揭露市场上很多空调厂商炒作虚假宣传其所谓的“无氟空调”。董明珠随后受到了各家空调制造厂家的口水炮轰,有称她不懂空调技术的,有称她不懂概念营销的,也有叹息董明珠不懂潜规则炒作的。但是董明珠理直气壮地坚持己见:“现在的无氟空调,其实都是有氟的,但为什么企业要炒概念,不尊重事实,撒谎欺骗消费者?”

    “家电行业竞争进入白热化,更急迫的问题是家电竞争市场繁荣表象背后的严重诚信缺失。”董明珠毫不掩饰对某些竞争同行急功近利、唯利是图的极大反感:他们不是从技术上好好挖潜,而总是恶意搞小动作,恶意攻击同行和欺骗消费者。于是尽管格力自1997年将春兰的国内空调品牌龙头拉下马,但是在董明珠眼里,春兰、海尔都是值得尊重的同行,“是正人君子的行为。”

    与一些企业同行品牌总是喜欢拿各种荣誉来包装自己,董明珠从不。在她眼里,“掌控核心技术”是格力立足于市场不败的唯一秘诀。“核心技术的缺失,一直是中国企业的隐痛。过去,我们很多的企业依赖于给别人贴牌加工,没有自己的技术,企业的属性是依附性的,而今天我们需要有自己的主动权。而拥有主动权的标准是什么?只能是看谁控制核心技术!

    “现在,格力电器已经拥有专利3000多项,自己发明的专利就有300多项。而且,格力对研发经费的投入,从来不是所谓的百分之几的比率,而是需要多少投多少,没有上限。“我们现在理直气壮地宣布,格力掌握了空调制冷的核心技术。”