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云南:玉溪市红塔区率先推行“互联网+政务服务”新模式
2017-09-12 09:14:21 来源: 新华网
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  8月25日,云南省玉溪市红塔区举行一站式惠民“互联网+政务服务”平台建设成果通报会。据悉,该平台优势在于可实现窗口受理业务的全能化、综合化,做到“一窗受理、一窗能办多件事”,自8月14日上线试运行以来,该平台综合接件量达377项,统一出件量为227个,有效提升了政务服务工作效率。

  据介绍,玉溪市红塔区一站式惠民“互联网+政务服务”平台由云南永兴元科技有限公司提供技术支持,经过四个多月的调试准备,该平台于8月14日上线试运行。与以往相比,升级改造后的一站式惠民“互联网+政务服务”平台实现了“一码管理、一号申请、一窗受理、一网通办、一库共享”,办件立取,承诺件二次可取,有效缩短了群众轮候办事的时间。为最大限度方便群众,玉溪市红塔区还开通了网站和微信公众号,为群众提供业务咨询、预约、申请、查询、评价以及反馈等网上办事服务,群众可在网站上先提交材料进行办事预审,通过关注微信公众号进行办事取号、预约取号、取件取号等操作,还可及时获得进度查询、办事指南等信息。

  为保证一站式惠民“互联网+政务服务”平台正常运行,玉溪市红塔区搭建了政务服务事项梳理系统,对入驻平台事项的名称、材料、时限等进行全面清理规范,取消脱离实际类证明和材料96项,平均每件事项压缩7.8天。通过梳理精简,形成《一站式惠民行政审批和公共服务事项清单》,清单内容涉及27个业务部门,共218个服务事项。此外,玉溪市红塔区还建设了政务服务专题数据库和区级统一身份认证体系,以居民身份证号、社会信用代码分别作为自然人和法人办事的唯一标识,实现群众和企业办事可达到“一次认证、多点互联、无缝切换、全网通办”。

  下一步,玉溪市红塔区还将在统一政务服务标准体系的基础上,充分利用互联网思维,创新政务服务模式,全面整合线上线下政务服务资源,不断完善前台统一受理、后台分类审批、全区一体运作服务新模式。(李晶晶)

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