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腾讯云:连接数字智能政府与民众未来生活
2017-08-23 17:06:26 来源: 新华网
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    8月23日,腾讯“云+未来”峰会于北京正式召开,深圳市公安局指挥部等机关领导在峰会中分享了腾讯云是如何在警务领域助力公共服务部门解决业务转型中核心痛点问题。

    云计算是助推政府机关进行数字化转型的主力军,主要体现在以下三个方面:其一,服务模式的创新,工作后台的机器如同公务人员一样,理解民众语言,通过图像、语音识别等技术,提高政务处理效率;其二,服务产品的创新,即根据用户的需求与应用场景,将产品嵌入到民众频繁集中的公众化平台,为其争取“时间红利”;最后,是服务能力的升级,即通过人工智能加速各个政务场景创新融合,拓展服务渠道。

    腾讯云:以客户转型需求为主导,建好政务信息高速路,连接数字智能政府与民众未来生活

    腾讯云详细阐明了腾讯云助推政务机关转型的核心内容:一切从政府机关转型需求出发,利用生态联动优势“建好”政务信息高速路,使之与多样化、个性化的民众需求高速路相结合;保证政府部门“用好”路,提供更加人性化及智能化服务,二者共同发挥社会责任,最终与安全、高效便捷的民众生活相连接。

    解决客户难题才是关键,技术落地才有价值,腾讯云在旅游、媒体、警务等场景富有实战经验

    旅游:建好旅游信息高速路,助力客户打造旅游公共服务平台,连接创新式旅游公共管理与民众景区服务。

    以广东省旅游局为例,广东是我国旅游大省,省内拥有323家A级景区、1462家星级酒店、2328家旅行社,2016年旅游总收入1.1万亿元,各个旅游景点经常客流激增,景区管理及服务面临挑战。腾讯云洞悉客户需求,为其定制了五位一体的全方位服务平台:为集成广东省旅游政务、旅游产业数据,构建了开放共享的旅游大数据和云计算支撑平台;为解决旅游景区人员管理及景点人流控制问题,搭建了涉及决策支持、风险预警、执行监督、质量安全、投资消费等领域的旅游行业管理应用平台;为拓宽公共服务渠道,支持第三方企业创新旅游增值公共服务,建立全网互通的个性化旅游公共服务平台;为创新旅游营销、旅游产品服务模式革新,建立旅游网络营销平台;为助力各类涉旅创业创新企业,建立了开放式众创空间和虚拟创新社区为一体的旅游创业创新平台。

腾讯云为广东省旅游局搭建的旅游大数据平台

    媒体:建好媒体信息高速路,助力客户打造智能舆情监测体系,连接新型党政全媒体平台与民众热点关切。

    以人民日报为例,国家媒体融合战略驱动传统党政媒体加紧转型步伐,人民日报全媒体中央厨房计划力求推动全国媒体行业实现内容生产、传播和运营的打通融合;与此同时,人民日报希望通过自动化收集读者数据信息,方便记者快速发现、追踪并及时报道热点事件,保证新闻敏锐度的同时,让每一则新闻更加贴近民心。因此,人民日报急集热点监控与舆情检测为一体的云端管理平台。

    腾讯云最新舆情系列产品,逐一满足客户需求。为提高媒体对较大影响事件的敏感度、新闻快速处理能力,同时为记者编辑在新闻选题环节中提供数据依据,腾讯云倾力打造了热点发现追踪平台及舆情监测系统,通过对海量数据的快速抓取、解读和分析,提高了新闻报道敏锐度。

    警务: 建好公众安全信息高速路,打造智能寻人体系,连接警务工作与民众安全。

    以福建省公安厅为例,人群走失已经成为了社会棘手问题,但是寻人对于公安机关来讲可不仅仅是“贴一张寻人启事”那么简单。由于走失人群的身份、健康状况特殊性,很多时候他们无法自主提供全面的个人信息;传统人脸识别系统无法完全满足公安系统准确识别走失人员信息的需求。

    因此,为解决上述难题,让AI技术贡献社会价值,让警务暖人心,腾讯云与福建省公安厅共同打造了防走失平台“牵挂你”,利用腾讯云优图实验室强大的人脸识别技术,提高了人脸搜索准确率,在3个月内帮助124名走失人员找到了家人,截至目前已成功找回270人。

    在市政方面,为帮助深圳市等多个政府机关打破信息孤岛,腾讯云正在利用Raydata大数据可视交互系统,让大数据活起来,通过统一完整的分析监控,帮助政府高效决策。

    腾讯云有信心在未来助力更多政务场景深入连接智能信息高速路,将腾讯云能力迅速释放到全国各个政务机关,帮助政府智能连接每个民众,协力抵达未来美好生活的彼岸。

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【纠错】 责任编辑: 冯栋
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