北京时间5月18日消息,据国外媒体报道,美国莱斯大学的一项研究指出,对于新创立的商户,包括Groupon在内的团购网站对于其建立品牌知名度、建立回头客群体效果明显。
这是有关团购网站对中小商户影响的第一项专业研究。美国莱斯大学琼斯商学院的副教授尤帕尔·霍拉基尔(Utpal Dholakia)通过案例研究发现,在本地市场的团购促销,能够帮助中小商户扩大知名度,刺激销售。
霍拉基尔的研究以休斯顿一家名为“Gourmet Prep Meals”的餐馆为案例。研发发现,通过在团购网站进行促销,餐馆获得的收入要比不参加团购时高出140%。另外,通过增加曝光率,之前支付全价进行消费的客户,消费金额也比过去增加了两倍。
霍拉基尔表示,团购网站帮助中小商户的知名度出现了“爆炸式的增长”,这直接导致销售同步增长。
数据显示,在上述餐馆开业之后,其收入和利润只以微小的幅度增长。而在参加团购促销之后,收入出现了翻番。
这种状况或许会诱使许多行业都通过团购来做市场推广。不过霍拉基尔表示,团购不见对每个行业、每种类型的商户都有非常好的效果。
霍拉基尔分析称,上述餐馆效果之所以明显,只因为他们新成立不久,对于目标客户群来说不为人知,餐馆经营者可以借助团购研究市场潜力,同时改进产品和服务。
研究显示,参加团购促销后,第一波消费高峰出现在消息发布后,消费量可增加3.5倍。第二波高峰则是出现在促销即将结束之时,消费量更是比平时增加了5倍。
霍拉基尔还发现,团购可以产生回头客,在通过Groupon优惠券前来消费的人群中,大约4%后来再次光顾餐馆,而这些回头客的消费金额,甚至高于普通的顾客。
去年,霍拉基尔的另外一项研究曾指出,在参加Groupon团购推广的商户中,66%的促销计划是盈利的。(暻瑾编译)
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