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专家:发3条微博缴费3900元联通应提前告知
2010年12月07日 09:31:54  来源: 科技日报 【字号 留言打印关闭

  “奉劝各位亲朋,千万别在国外开启数据漫游。我在莫斯科发了三条微博,今天中国联通向我收了3900元上网通信费,够买一个手机了,堪称史上最贵微博呀。”12月3日,联通iPhone合约用户金娜发布了这样一条微博,引发热烈讨论。

  联通方面的答复是,在计费环节上并没有问题。北京邮电大学教授曾剑秋表示,不管运营商的收费依据多么合理,我们消费者在消费之前都应该有知情权,运营企业负有不可推卸的提前告知义务。面对媒体的关注和专家的批评,12月4日,联通终于有了回应。据金女士在其微博上透露,联通客服部门给她打来电话,承认没有尽到提前告知的义务,过程中也没有尽到提醒与预警的职能。一两天之内将给出最后的处理意见。

( 编辑: 王旭 ) 【字号 打印关闭
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