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连载:空调业三十六“歪”计(敌战计篇)
2008年09月05日 15:35:43  来源:315消费电子投诉网
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    笔者在前一篇文章史上最强空调三十六“歪”计(胜战计篇)》中给大家逐一分析了JS们“歪用”胜战计的伎俩,本文笔者再给大家一一分解JS们“歪用”敌战计的情况。    

    “敌战计”是三十六计中的第二套,包括“无中生有”、“ 暗渡陈仓”、“ 隔岸观火”、“ 笑里藏刀”、“ 李代桃僵”、“ 顺手牵羊”六计。    

    “敌战计”是作战中敌众我寡的一种战略现象,也就是自己处于劣势、被动和其他许多未知因素,使自己很难挽回败局,但胜败乃兵家常事,只要不因此丧失斗志,束手待擒,就随时有东山再起或其他想象不到的转机。(注:文中的个别案例可能与原始计谋略有出入。)    

     7、无中生有       

    谋略经典:    

    安史之乱时令狐潮率兵四万围攻3千人的张巡,因无箭难以抵挡,张扎千余草人趁夜色往城下吊,令狐潮以为偷袭命人放箭,张轻易获箭数十万。令狐潮中计,后悔不迭。次日,张再施此计,但此次吊的是5百勇士,被麻痹的令狐潮被杀得大败而逃。据说,无中生有也是JS们常用的招数。        

案例:加氟偷注水,无病空调病缠身    
    

    李先生的空调最近制冷效果大打折扣,他从路边找来了一个“马路游击”帮助加氟。但是,加氟后没用几天空调却又出现故障,李先生只好让其继续上门维修。经过简单的维修后,空调故障排除,维修员收了50元维修费便离开了。几天后,该机再次出现同样的故障,维修员又一次上门。一个月内,该维修员前后上门5次,收取了250元的上门维修费。    

    为什么空调会频繁地出现同样的故障,李先生百思不得其解。其实,李先生的空调根本没有故障,只不过是维修员此前耍的小伎俩在作怪。    

    大家都知道,给空调加氟需要专业的设备,维修员在加氟时,先把该设备浸泡在水里,让少量的水进入管道,在加氟时,水便在氟的冲挤下进入空调的压缩机内。等用户插上电源使用空调时,压缩机里的水便和氟利昂一起运行,水遇冷会结冰,久而久之,冰块会堵塞管道,所以,刚修好的空调隔几天会再次出现故障,用户只得请他们继续上门,一来二去,维修费自然可赚到不少。    

    点评:    

    将设备浸泡在水里,以让水混入制冷剂中,再利用水遇低温结冰的物理特性堵塞管路制造故障,JS们给无病空调制造疾病的方法可谓煞费苦心,当然,更是神不知鬼不觉。面对此类JS,用户绝不能像李先生那样只是闷着头让其维修,一定要强烈要求其给故障频发的空调一个说法。    

     8、暗渡陈仓    

    谋略经典:    

    公元前206年,刘邦派韩信出兵东征。出征前韩信派兵去修复已毁的栈道,摆出要从原路杀回的架势。关中守军闻讯后在各关口布下重兵,以加强防范,引敌之计奏效后,韩信派大军绕道陈仓,从背后一举打败了章邯。此计最大的特点是采用了“麻痹”策略,JS也常用此计来麻痹用户。     

案例:名为移机,则实造病    

    杨太太的新家装修完毕,万事俱备只差空调了。杨太太打算把现在用的空调移机过去。她从报纸的分类广告栏中找到了一家非常实惠的公司前来移机。

    然而,移机后杨太太发现,家里的空调制冷能力越来越差,无奈之下,只好通知当初移机的公司前来检修。维修员告诉杨太太,她的空调在迁机过程中因为路程较远,一路的颠簸导致铜管有细微的裂损,把制冷剂都给漏了,他建议杨太太更换连接管,否则即便这次加足了氟,不久后也可能会再次漏光,杨太太同意了。    

    更换铜管再加上加氟,一套下来,杨太太花了近600元钱。但让杨太太没有想到的是,她这600元钱其实是被维修部“明修栈道,暗渡陈仓”的结果——维修员在空调安装时,将连接管的螺丝故意少拧了半圈,因为连接处人为地留了微小的空隙,制冷剂便缓慢地泄漏,于是空调的制冷能力便越来越差了。    

     点评:    

    维修部给用户移机时工作一丝不苟,就像韩大将军“明修栈道”一样,吸引了用户的全部目光,但是,用户怎么也不会想到其会来个“暗渡陈仓”。在315消费电子投诉网上,每年会接到大量此类投诉——刚加氟不久的空调需再次加氟,对于这类情况,笔者建议用户应仔细检查空调的各联接口。

    

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(责任编辑: 郭小天 )
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