2004年7月购买了S5000的相机，平时很少使用，无任何碰撞和受潮，保管和使用都很小心，2008年8月想拿出来使用时发现无故不能使用，全是条纹显示，拍出来全是条纹。网上查了下，是CCD的问题，但这个品种不属于召回的型号，要收费修理，我觉得很不合理。CCD是相机的成像核心部件。而且在相机内部，很少有可能人为使它损坏，一般都是元件有先天的缺陷，这个责任应该在厂方，没有把好元件质量关。所以有许多CCD召回修理的先例，富士是家很早就进入中国市场的日本公司，在中国人的心目中有一定的影响，希望他们能替消费者着想，一个像机使用几次就坏了，以后谁还敢用你们的产品。

    投诉人 陈先生 电话 1305202××××