●问题：由于摔碰导致可伸缩镜头发生故障不能自由伸缩     

    松下 　

    产品型号：DMC-FX33GK     

    联系方式：010-63807767     

    工作时间：9：00～18：00 周一至周日     

    拨打电话次数：拨打1次 　

    服务态度：态度一般，回答较含糊     

    电话咨询情况：维修中心工作人员询问了产品的损坏原因后，要求送去检查具体损坏程度，并表示基本维修费150元，需要换件配件需另付费。如果产品不需要换零件最快一两天可以取走，若更换零件需要向工厂现定零件，维修需要三至七天。     

    综合点评：在松下官方网站能够快速找到维修与支持的松下客户电话8008100781，并且松下客户服务中心的热线服务态度很温和，并根据记者所住的方位推荐了两个维修点的电话，希望记者就近维修。维修中心在处理维修时虽然态度一般，但至少能严格遵守松下的售后条款，令人较为满意。

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