但我国电子政务建设还存在一些突出问题,诸如重概念轻实效、重建设轻整合、重电子轻政务等现象,致使部门的丰富信息资源和管理手段难以充分发挥作用;缺乏有效的监督管理机制和效益评价体系。由于服务意识不足以及多头管理,使我国电子政务的应用水平,尤其是公共服务水平还有待提高。
毕竟政府上网不等于单纯架构一个政务网站,电子政务不是走形式,而电子政务既要跨越整个电子信息技术产业,协调各产业部门的发展与利益,同时也要平衡现有的各管理部门的利益关系。
从我国现实情况来看,电子政务恰恰也就难在条块利益的分割上。这就需要政府主管部门设立专门的电子政务领导机构,统一领导、组织中央与地方政府的电子政务建设。所以,电子政务建设必须更加注重协同效应,体现以人为本的思想,切实提升电子政务的公共服务水平,让百姓真正享受到电子政务带来的“一站式”服务便利。适应政务由管理向服务的转变。这尤其需要整合资源,实现跨地区、跨部门、可变流程的协同政务,有效地解决信息化发展中遇到的“信息孤岛”等问题,提升电子政务的应用水平。
目前,中国的互联网用户规模仍然在快速增长,这为实现电子政务和电子商务都提供了坚实的基础。据CNET科技资讯网报道,中国信息产业部的数字显示,今年,中国互联网用户数量可能增长28%,达到1.2亿。这意味着我国电子政务建设将更加有效地发挥辐射效应,促进我国早日实现均衡发展的信息社会。