保险电子商务的网络营销渠道功能逐步显现,国外研究资料表明,在未来10年有超过30%的商业保险业务和近4成的个人保险业务是由电子商务方式来实现的。
2005年,中国上网人数将突破1.2亿。有资料显示,互联网用户和保险客户存在相当大的重叠性,预计重叠性在15年内达到或超过70%,这一切揭示着中国保险电子商务前景广阔。
人保财险抢得第一单
据悉,中远集团公司厦门中远国际货运有限公司成为首批获得人保财险电子保单服务的企业客户,该公司通过E-PICC紧急投保了两份货运险保单。
厦门中远公司负责人说,过去完成投保手续得花一两天,现在使用数字签名只需几分钟。传统的投保方式中,投保单通过传真、电话等提交给保险公司,保险公司出具保单后再递送至客户,整个过程周期长,手续繁琐。
电子保单推出后,网上投保成功,即可获得人保财险签发的具有双方数字签名的电子保单,大大简化了投保手续,具有保费低、笔数多、投保时效性高等特点。
据中国人民财产保险公司总经理王毅介绍,目前人保财险的电子保单业务已经在北京、上海、厦门、重庆、武汉、乌鲁木齐和南京等7个城市同时开通。
他说,人保财险推出的电子保单可以在网上进行智能化核保、网上支付和收发电子保单,大大缩短了投保流程。消费者只要在北京数字证书认证中心或北京银行各网点申请到自己惟一的个人数字证书,就可以登录保险公司网站进行网上投保。
据悉,人保财险的电子保单可通过17家银行的60多种银行卡在网上直接支付,这为实现全流程电子化打下良好的基础。