对于宽带产业链来说，宽带竞争全面展开有利于产业链更快更好地形成。而宽带竞争说到底都是服务内容的竞争。

    本报记者 沈加军

    近来，国内宽带市场的竞争越来越成为业界关注的焦点，尤其中国电信与中国网通这两大固网运营商之间的竞争更是针锋相对。网通集团的宽带门户网站“天天在线”宽带版已经正式上线运营，中国电信也同时推出了其互联网接入品牌——“捷入互联ＩＮｅｔ”。由此可见，宽带市场战事正酣，而如何寻找一条双赢之路，共同做大中国宽带市场仍将是各方正在摸索的难题。

    固网运营商宽带竞争全面展开

    目前，在中国宽带产业处于“井喷”行情临界点的时刻，抢占制高点，为未来宽带市场争取有利地势已经成为各方的首要任务。

    第３６届世界电信日前夕，中国电信的第１０００万个宽带用户在上海诞生。中国电信也同时推出了其互联网接入品牌“捷入互联ＩＮｅｔ”。由此，中国电信一直努力的互联网产业价值链初现雏形。“捷入互联ＩＮｅｔ”品牌整合了中国电信原有的１６３００拨号上网、ＡＤＳＬ、ＬＡＮ、ＷＬＡＮ等多种互联网接入服务，并具备充分的延展性，中国电信未来推出的各类互联网接入业务也将被包含在内。这一新品牌使中国电信实现了从有线到无线、从窄带到宽带，覆盖所有终端的多手段无缝连接。

    中国电信在积极推动宽带接入业务快速发展的同时，不断整合、丰富宽带内容应用，并敞开合作大门，与各方合作伙伴一起，共同培育、打造并不断完善宽带产业价值链。“宽带极速之旅”活动，拉动中国电信的宽带业务进入高速增长。２００３年推出的互联星空平台，打造了中国第一个宽带门户网，通过开放的平台聚合了有实力、有特色及提供专业化服务的ＳＰ。

    据了解，互联星空内容合作伙伴目前已经超过２６０家。各种丰富的应用在互联星空平台上得以推出。

    同一时间，“中国网通宽带联盟”正式成立，包括网通在内的国内外１８家知名设备商、终端商、业务集成商、内容服务商将组成一个全新的产业联盟。随后，网通集团的宽带门户网站“天天在线”宽带版正式上线运营。“天天在线”网站将主要做服务与宽带的视频、音频等内容，定位为“网络＋时尚＋电视”。据透露，网通还有意和电信盈科合作，把电信盈科香港推出的“ｎｏｗ”宽带电视引入内地，刺激宽带用户的增长。

    去年，电信、网通两家公司南北宽带对抗战就已打得火热。电信的“宽带极速之旅”拉动其宽带业务高速增长，而互联星空计划，聚拢了超过２６０家内容服务商。网通与之对擂的是“宽带Ｅ线新生活”。今年以来，中国网通在宽带方面步伐加快，中国电信也不甘势弱，和联想集团签署了合作协议。作为战略协议的一部分，联想品牌电脑将预置可使用户接入互联星空的软件。宽带市场竞争正在全面展开。

    宽带门户是固网运营商最大的竞争焦点

    自２００２年以来，中国宽带产业得到了持续的高速发展，宽带用户成倍增长，各种基于宽带技术的业务蓬勃发展，已经成为中国电信业实现跳跃式发展的一个重大机遇。但宽带已经不仅仅是一种接入方式，在宽带方面展开的竞争已经上升到业务、内容、应用、终端、系统、软件等多层次、多方面。而宽带门户竞争是重中之重，目前，随着宽带时代的即将来临，尤其是中国电信和中国网通开始了新一轮宽带业务较量，对传统的中国三大门户来说，就已经形成了现实挑战和冲击。

    网通的“天天在线”网站可以说是打响了运营商抢食综合性门户市场的第一枪。其实，不能说“天天在线”是第一个宽带网站。此前，移动、联通和电信已经纷纷开始了宽带的内容增值业务布局，与“天天在线”相比，“移动梦网”、“联通无限”、互联星空的运营时间基本都已在１年以上。但移动、联通和电信做的是基于做成新浪、搜狐等ＳＰ的集成平台的专业性网站，其内容与公司业务紧密联系。

    但与互联网发展伊始时窄带网站如雨后春笋般涌现所不同的是，宽带门户网站的建设不能只靠雄厚的资金和资源，还需要跨越更多挑战。在硬件保障方面，运营商要不断改造现有网络，采用更先进、更高效的网络技术，保证高速畅通的网络环境；在内容建设上，另辟蹊径也是宽带网站建设的必要因素；宽带门户网站与ＳＰ的合作显得尤为重要。如何建立一个合适的商业模式，实现共赢，同样是对宽带网站运营商的挑战。

    在过去相当长的一个时期，由于缺乏有效的共赢发展机制，ＩＳＰ、ＩＣＰ等宽带产业链的各个市场成员是孤军奋战，整个宽带产业链严重脱节。对于ＳＰ、ＩＣＰ来说，宽带的投入风险比窄带更大。业内人士认为，从整个产业链的建立角度来看，由电信运营商直接打造一个宽带应用平台，将对宽带产业起到关键性推动作用。而作为国内最大的宽带运营商，中国电信从规模、运营经验、人才、整体投资等角度来看，目前都是优势最大的。

    在重新整合品牌后，中国电信确定将重点发展宽带业务，全力保证自己在中国互联网市场的领先地位。２００４年，中国电信将在宽带网、ＩＰ网、电话网和传输网的建设上进行全面升级，使其真正成为高速率、高质量、高可靠性的信息高速公路。看来，宽带门户的激烈竞争只是刚刚拉开序幕。

    提升服务是固网运营商宽带竞争的核心

    中国电信和中国网通在宽带市场上抢夺宽带用户的问题不是竞争对手，而是如何解决宽带的内容问题。

    与传统的拨号等窄带上网方式相比，目前宽带的内容仍然极度缺乏。要吸引用户使用宽带，中国电信和中国网通必须创造新的内容盈利模式。对此，中国电信宣布，其宽带门户网站互联星空的ＳＰ已经超过了２６０家，而电信仍在加大同ＳＰ的合作力度。网通集团市场经营部总经理左风则透露，网通将通过旗下的宽带门户网站“天天在线”，联合新浪、ＴＯＭ、腾讯等ＳＰ，在宽带内容方面赶超竞争对手。

    做好宽带业务服务，是固网运营商当前的首要任务。竞争只是手段，发展才是最终目的，无论是怎样的竞争方式，如果缺少优质的服务，都无法赢得消费者。随着市场竞争的加剧，宽带服务不能单纯依托强大的网络能力，而是要依托优势，为用户提供无处不在的全方位贴心的专业服务，塑造宽带服务品牌。

    因此，服务才是运营商进行宽带竞争的法宝，也是运营商的当务之急。当前，中国的宽带产业正迈向一个以服务为最高目标的理性发展阶段，内容应用服务也被提升到了一个前所未有的高度。加快宽带产业的发展，打造良性的宽带业务产业链是关键。运营商要发挥龙头作用，创造新的商业模式，搭建共赢的合作机制，充分发挥产业链成员，尤其是内容及应用提供商的积极性，同时也期待着政府和产业链上的其它企业以及与宽带产业相关的物流、金融等相关行业的共同努力。

    总之，宽带是电信业发展的方向，谁抓住了宽带发展，谁就占得了先机。对于宽带产业链来说，宽带竞争升级也有利于产业链更快更好地形成。任何竞争说到底都是服务内容的竞争。固网运营商的竞争除了宽带接入和普及之外，更主要的是内容的服务之争。