德勤（Deloitte）作为Deloitte Touche Tohmatsu的美国成员公司，是美国领先的专业服务公司之一。德勤从1995年开始从事“北美科技Fast 500强”排名工作，对象为总部设在美国、加拿大，或者在北美证券交易所参股的公有和私有公司。此次为第七次进行“北美科技Fast 500强”CEO调  查。 

   作为“北美科技Fast 500强”的CEO，他们的观点，反映了北美科技快速增长企业管理重点的转移和经济发展的新走向，是北美经济的晴雨表，并直接或间接地影响到世界经济的发展。 

    他们的公司为什么能实现快速增长？他们面临什么挑战？他们将如何应对挑战？他们对未来经济发展的态度怎样？他们为什么能够成功？

    产品和人力资源一直是推动“科技Fast 500强”公司发展的主要因素。问及“哪一因素对你公司的增长贡献最大”时，“不同寻常的、独特的产品”的支持率居首，相当于“明智的商业战略”、“收购”和“强有力的领导层”三者支持率的总和（24%）。“高素质雇员”居次。

    接受调查的CEO地理分布状况（北美）

未来篇

信心与计划

    随着经济复苏，CEO们又恢复了两年前的乐观态度。对今后12个月保持持续高速增长，21%的CEO表示“极为自信”，已恢复到了两年前的水平。“非常自信”占到49%。“信心不足”和“悲观”的比例，从去年的17%下降到了4%。

    未来12个月，CEO们不再侧重于削减开支和管理现金流量，而把目光转向了使企业继续增长的战略：23%的CEO考虑“收购一家公司”，几乎是两年前的两倍。希望“保持现状和挖掘内部增长潜力”的比例下降了5%，希望“被收购”或“发行新股”的比例提高了4%。另外，一半以上的CEO计划增加雇员人数。 

    未来12个月你的公司最可能出现的情景 

威胁与对策

   对于“什么是经济复苏最大的威胁”，“限制利用资本”的支持率居首，“全球恐怖主义”排在第二。11%的CEO认为是“地区的不稳定性”。一成CEO认为是“过多的政府管制”。

    未来12个月，52%的CEO认为，“削减企业和个人税收”是刺激经济增长的第一关键。与威胁相呼应，CEO们认为刺激经济增长的其它方式还包括“振兴资本市场”，而13%的CEO选择“积极投资安全基础设施”。

市场机会所在

    虽然大多数CEO（几乎占三分之二）仍将其本土作为最大的市场机会，但是，主张向南美、欧洲、中东和非洲扩张的CEO比例也稍有增长。

    无线通信行业超过了软件行业，是最具有增长潜力的一个行业。23%（比去年提高了8%）的CEO认为，无线通信行业是未来12个月里最具有增长潜力的行业。25%的CEO认为，无线通信行业是未来三年里最有增长潜力的行业。对无线通信市场的关注、对互联网相关行业恢复兴趣，这两点造成了软件市场的支持率下降15%的状况。虽然生命科学仍保持其第二的位置，但是对于生命科学未来三年的影响的支持率下降了11%。

    互联网或电子商务在公司战略计划中的重要性有所提高。34%的CEO认为“极为重要”。CEO们正在寻求把网络作为公司战略的重要组成部分。 

 哪个行业具有最大的增长潜力

挑战篇

最大经营挑战

    “制定强大的营销和销售战略”，继续是科技CEO面临的最大经营挑战，但是支持率有所下降。CEO们强调了人力资源的重要性，把“发现、雇佣和留住合格雇员”作为他们面临的第二大经营上的挑战。

    虑及当前的经济环境，CEO对“管理现金”的支持率比去年提高了13%，就一点也不令人意外了。

最大金融挑战

    由于各个公司都能够更好地控制其盈利水平，科技Fast 500强公司的CEO正把他们的眼光逐渐转移到增长战略上。

    CEO们把“销售增长”作为“保持公司正常运营的最大金融挑战”的重点措施。“管理现金流量”虽然仍很重要，但是支持率从去年的58%下降到了25%。“筹措资金”的支持率下降了7%。 

最大市场营销挑战

   “开发新产品并把新产品推向市场”，是CEO们在保持收入持续增长方面面临的最大的市场营销挑战。“雇佣合适的销售人员”排在销售战略的第二位。“当前经济环境”是排在第三位的重要问题。建立和保持关系继续是一个重要的问题，但是，CEO们把重点从保持现有客户（支持率下降了7%）转向了战略关系（支持率提高了3%）。

      使公司快速增长的最大经营挑战