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借助警方处理 盛大对自焚事件作出反应
  新华网 (2004-04-02 18:51:52) 来源:北京现代商报
 

    “我们再次呼吁广大游戏爱好者,不要使用‘私服”和‘外挂’方式玩我们的产品,而且不要通过线下等非法方式交易网游设备等虚拟财富。”昨天,上海盛大公司公关部李经理在电话中再次表明了盛大对“玩家自焚”事件的态度。
    
    前天,一名姓罗的玩家在上海盛大公司客户服务中心愤而自焚[相关新闻:称买装备被骗 男子竟自焚相逼游戏商!]。对此,盛大方面的解释是,该男子是因用现金购买虚拟物品后出现问题来到盛大公司要求处理,但盛大客服认为该玩家购买的虚拟物品是通过非法途径得到,不予退还。因此,该玩家找来汽油桶,作出要“自焚逼宫”的姿态。但“不慎触动打火机引燃衣物”,随后“身上冒出黑烟”并“被现场人员当即用干粉灭火器扑灭”。
    
    据悉,盛大方面通过各种途径多次对外表明公司对“私服”和“外挂”的态度,而且从来不赞成通过现金方式来交易网游设备等虚拟财富。但是,对于此次“自焚”事件,盛大方面还在配合警方进行进一步地深入调查,相信很快会有一个比较明确的说法。
    
    盛大总裁唐骏在对记者的表态中强调了“该男子购买到的是假的虚拟装备”这一说法,并表示盛大一贯禁止这样的玩家私下交易。但唐骏也承认,在技术上无法真正禁止这样的交易存在,所以他们只能借助警方来处理这样的事情。
    
    据了解,由于有外挂的参与,很多牵扯虚拟财富的纠纷最终都不能实现玩家和运营商共同的利益平衡。有业内人士认为,该事件再次证明,网络游戏产业内需要规范的问题还很多,如果继续听之任之,整个产业恐怕将遭遇更多尴尬。(记者 屠建路)

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