要赚就赚服务费

　　首先，往年市场中销售增长迅速的台式 P C、服务器等产品，今年增长率已出现下滑，而用户需求的重点已经从购买硬件向软件和信息服务转移，信息服务保持了较大幅度的增长；其次，随着硬件产品获利空间的下降，一些主要的PC厂商已经把开拓服务市场作为重要的市场战略，联想等PC生产企业在服务品牌的建设和服务业务的拓展上已投入了很大的力量；第三，软件厂商也更加重视服务，如部分网络安全软件厂商已把提供网络安全整体解决方案和安全咨询服务作为业务发展的重点。这表明，服务将成为生产厂商保持可持续发展的新的利润增长点，同时也将促使信息服务在中国计算机市场中占据更重要的位置。

　　理性消费浮出水面

　　2001年，中国计算机市场总体上处于一种相对稳定的增长中，但并未再现2000年的高速增长态势，这实际上是消费者消费日益理性的一种表现。其主要表现在：首先，行业用户采购力度的增长已逐步下滑，同时需求的增长已转变为对现有系统应用水平的提高；其次，部分产品的销售尽管通过价格战等各种促销方式取得了一定的增长，但用户持币观望的态度使市场的增长与厂商的预期仍有较大的差距；第三，用户对于产品的选择逐步从大众化产品向满足个性化要求的产品转变。

　　行业用户价值高

　　电信、银行、证券、能源、交通、教育等行业，在中国信息化建设中具有举足轻重的地位，其信息技术应用范围广泛，应用水平相对较高。2001年，随着国家“十五”规划和“以信息化带动工业化”战略的实施，以银行、证券、电信、社保、教育等为主的行业用户的信息化建设，不但带动了对于服务器、存储设备以及网络设备等产品需求的增长，同时也加大了对于管理软件、行业应用软件和软件解决方案应用的需求，从而在保持国内计算机市场持续稳定增长方面起到了重要作用。

　　价格竞争的泥潭

　　尽管渠道和服务竞争已日益引起厂商的重视，但随着计算机产品更新换代速度的加快，2001年，国内计算机市场基本上陷入了价格竞争的泥潭。虽然奔腾4处理器和液晶显示器也曾为市场的销售带来了一时的增长动力，但家用PC和笔记本产品仍然纷纷采用了降价策略，甚至一些厂商把低端服务器的价格调低到一台家用PC的价格水平。这一方面与上游厂商处理器芯片和内存的价格大幅降价有关，同时也反映出厂商和渠道为了谋求生存和发展，在激烈的市场竞争中不得不降低微薄利润的无奈。

　　网络应用新钱途

　　2001年，国内外一些厂商已分别开发出电脑、电视等多种功能合一的产品，以扩展计算机产品在日新月异的网络技术中的应用，并赢得用户的青睐。软件厂商也在产品技术网络化应用方面更进一步。继在单机版杀毒软件市场占据绝对优势的国内杀毒软件厂商相继推出网络版产品，以与国外厂商争夺日益受宠的网络信息安全市场之后，Windows XP操作系统的发布则一方面标志着微软在操作系统领域加大了与Linux的竞争力度，另一方面其对宽带及多媒体支持能力的提高和远程控制功能的扩展，也表明网络应用将成为软件厂商产品技术发展的重要方向。

　　资本救命稻草

　　继2000年国务院发布18号文件，提出鼓励软件产业发展的各种优惠政策以来，2001年国家版权局等四部委又发文

　　要求政府机关必须使用正版软件，这表明，国家已在政策上把扶持软件产业提到了一个新的高度，广大软件企业面临着更好的发展机遇。软件企业也借此机会加大了拓展资本市场的力度。2001年用友、齐鲁软件在国内股票市场上市，金蝶、南大苏富特和托普软件等也先后在香港创业板上市。软件企业的成功上市，将有助于企业借助于资本市场，实现企业规模的扩大、技术实力的提高和经济效益的增长。

　　进入2002年以后，世界经济和国内经济形势、用户的应用需求等因素均会对市场发展产生一定程度的影响。

　　从国内来看，中国经济是以内需拉动为主要特征的，IT业的增长在很大程度上依赖于国内经济的发展状况。近年来，中国经济一直保持了良好的增长态势，这使得中国IT市场的发展处于良好的环境之中。

　　从宏观经济来看，进入2002年后，尽管中国计算机市场也面临着来自于中国加入WTO后产品价格、跨国企业战略重心向中国的转移等方面的挑战，但投资、出口和消费将继续促进中国经济的增长。中国将继续坚持扩大内需的方针，保持积极财政政策和稳健货币政策的连续性和必要力度。积极推进经济结构调整，加快国民经济和社会信息化、高技术产业化、重大装备国产化，提高经济增长的质量和效益。同时进一步加快西部大开发的步伐。在未来5年内，中国将以发展高新技术、特别是信息技术带动经济增长，以实现国内生产总值年均增长7％的预期目标。

　　从应用需求方面来看，首先，今后若干年内，面对世界跨国企业进入中国的挑战，国内金融、保险、电信以及一些传统行业将会加快行业的信息化建设步伐，加大在IT设备上的投入，以尽快提高自己的信息化水平，增强竞争力；中国政府在WTO协议中承诺的投资开放政策兑现后，将引致大量的国外投资，也会拉动IT市场的发展。其次，西部大开发计划已逐步进入实施阶段，国家也继续在政策上向其倾斜，西部地区通信、交通、电网等基础设施的建设和广播电视、教育等行业的现代化发展都将为IT产业带来巨大的商机。第三，2001年中国北京申奥成功，今后5－6年内，北京市将会投入巨资改善基础设施，加快现代化建设步伐，这也会在一定程度上拉动IT业的增长。