“防杀结合,以防为主”
360的解决之道
一面是手机病毒存在并逐渐增多的事实,一面是受限于诸多条件,手机病毒还未爆发的现状。今天的手机用户应该如何应对这样的环境?
“防杀结合,以防为主”是360给出的解决之道。“在目前的形势下我们认为,防是关键,只要堵住了木马、病毒入侵手机的通道,就能有效保护用户手机安全;杀是中招后的补救措施,杀完后迅速防起来,就能确保安全。”李涛解释到。
360手机卫士就是这一理念的完整体现。360手机卫士具备的软件下载前检测、软件安装实时检测、联网行为监控等功能,斩断了病毒通过联网、短信或者蓝牙连接等进入用户手机的通道,为手机提供了全方位的安全屏障;若用户未安装手机安全软件而不幸中招,360手机卫士的“云查杀”和“强力清除”也能帮助用户迅速解决问题,重归安全,避免遭受“格机”等损失。
这一理念也与传统的手机收费杀毒软件不同,在李涛看来,收费杀毒听起来合情合理,但实际上该模式存在着很大的安全风险。对这些厂商而言,收费是其安身立命的根本,这就需要不断地有毒可杀,手机安全软件与手机病毒、木马成了相依存的关系,这样实际上与其安全初衷是相背离的,手机用户也很难有真正的安全可言。
在防杀病毒的同时,360手机卫士同样看重的是手机用户实际面临的各种困扰。“实际上,手机用户每天面对的绝大多数还是垃圾短信、各种扣费陷阱、私人短信遭偷窥等等这些琐碎又防不胜防的问题。”李涛向记者介绍到。基于此,“防骚扰、防扣费、保护隐私”成为360手机卫士的功能定位。据记者了解,360手机卫士用户中,“骚扰拦截”、“扣费扫描”、“隐私空间”等功能,与“安全扫描”、“系统清理”、“联网监控”等病毒查杀功能,使用频度相当,甚至更高一些。
6个月取得第一
360公司于今年年初宣布进军移动互联网安全领域。依托强大的研发能力,360迅速推出了基于塞班(Symbian)、安卓(Android)、苹果iPhone(iOS)三大智能手机操作系统的“360手机卫士”,实现了主流手机操作系统全覆盖。
对用户需求的深刻理解及对产品的精雕细琢,使360手机卫士迅速获得了市场的认可。据易观国际统计,2010年2季度360手机卫士市场份额达44%,市场排名第一。“PC上的安全卫士,我们用了两年做到了市场第一;杀毒软件,我们用了8个月做到了市场第一;手机安全软件,我们只用了6个月就做到了市场第一。”对于业绩,李涛难掩骄傲。
对于360手机卫士为何能够在短短6个月时间里,就能取得如此优异的成绩,李涛将原因归结为5点:更懂安全、用户至上、永久免费、360安全品牌的号召力以及绝不作恶。而且,李涛特别强调“用户至上”为360手机卫士发展的最重要条件:“某种意义来说,这也是360为何能做到互联网安全市场第一的答案”。一个值得关注的细节在于,专业性以及对于用户习惯的把握被李涛排在360公司争夺市场“杀手锏”的第一名,重要程度超过了免费。
李涛表示,这点借鉴了360安全卫士在PC端的经验,将之前技术性很强的杀毒软件改造成普通用户可轻松上手的工具,同时顺应了免费的市场需求,成为360成功的基础。
结语
联想到此前的3Q大战,处于弱势的360能在网友的支持声浪中坚挺过来,令人不得不感慨用户的强大力量,也看到了一款获得用户认可的产品所具有的强大生命力。在当前选择纷繁的社会中,只有获得用户的支持,才能在市场上立于不败之地。相信360的成功,对其他企业有着现实的借鉴意义。