腾讯董事会主席兼CEO马化腾

　　尽管腾讯对媒体花了很多时间讲解，但最后只有10%的人听得明白。用户其实并不了解这些情况。

　　———腾讯董事会主席兼CEO马化腾

　　工信部责令奇虎与腾讯向全社会道歉后，昨日腾讯董事会主席兼CEO马化腾首次对“3Q”事件做出表态，称此事件给腾讯带来很大的教训。马化腾是在《中国经营报》昨日举行的第八届“中国企业竞争力年会”上做出上述表述的。

　　称“用户其实不了解情况”

　　昨日的“中国企业竞争力年会”上，马化腾做了“境界为上———企业经营的智慧”的主题演讲。演讲开始前，主持人就“3Q”事件向马化腾发问，腾讯决定和360不兼容，是否遏制了其他互联网新锐发展空间的可能？马化腾对此回应称，这次情况相当复杂。他认为此次事件从本质上说，是不遵守法制社会程序，用技术的手段来解决冲突，“是一个恶性的计算机网络攻击事件”。

　　在回应中，马化腾绝口不提360，而是用“此事件”来代替。

　　从9月27日开始，360公司与腾讯公司就“隐私保护器”和“扣扣保镖”等问题展开了长达一个多月的互相攻击。11月3日晚上，腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，大战达到高潮。

　　由于QQ拥有10亿注册用户，360的用户量也高达3亿，因此多数互联网用户被卷入这场争端，不得不进行的“二选一”引起用户不满。昨日，马化腾表示“尽管腾讯对媒体花了很多时间讲解，但最后只有10%的人听得明白。用户其实并不了解这些情况”。