11月8日的一大早，北京盘古酒店的VIP厅外就站满了各路记者。在这里，腾讯CEO马化腾接受媒体的采访。腾讯公关的人员如临大敌，一遍一遍核对着记者的身份。

　　9点30分左右，马化腾在公关人员的陪同下出现在记者面前，表情凝重，直至有摄影记者提醒，“太严肃了，拍照不好看”，马化腾才露出一丝笑容来。

　　十几家平面媒体将马化腾团团围住，马化腾谨慎应对。话题从扣扣保镖、垄断，到互联网伦理和生态。

　　马化腾称，过去一周是“惊心动魄的一周”，腾讯的行动是“迫不得已”，腾讯向用户沟通传递信息有不完善的地方，也伤害了用户的感情。“我在此向每一位用户表示歉意”。马化腾说。

　　而下午，身在香港的360CEO周鸿祎也召开了一场电话新闻发布会。周鸿祎在采访中表示，这个事情的本质是“垄断巨无霸和创新公司的一场战斗”，更是“腾讯和网民之间的战斗”。

　　争议扣扣保镖

　　11月3日晚，从腾讯宣布让用户“二选一”开始，360安全卫士和腾讯之间的口水战升级为正式交火。而导火索就是10月29日360推出的扣扣保镖。

　　这款软件具有清理QQ的弹窗广告和垃圾文件等功能，短短一天下载量已经破千万。

　　马化腾称扣扣保镖是“非常恐怖的外挂”，“通过有关部门对扣扣保镖的认证，发现这款软件确实暗藏了很多功能，包括切断用户的升级，停止安全检测，将用户的安全模块替换掉。”

　　马化腾表示，据他们监测，使用扣扣保镖的用户人数最多时有2000万，如果按每个用户有40个好友计算的话，这一软件可以影响到8亿人。现在还有500万外挂在清理，我们希望没有用户的资料被外泄。

　　这款让业界大佬撕破脸皮的扣扣保镖究竟是怎么被360研发出来的呢？

　　周鸿祎称，扣扣保镖10月开始研发，产品核心用的是360安全技术。“并不是打击敌人的工具”。

　　“扣扣保镖实际是给用户一个选择的权利。”周鸿祎说，腾讯软件是封闭系统，用户没有选择的权利。QQ有三十几个插件，都加载在用户电脑的内存里。扣扣保镖第一次给用户选择的权利，包括清理垃圾文件、删除广告。

　　周鸿祎说，腾讯最害怕的就是“用户主动选择扣扣保镖，可以关掉QQ弹出的广告，这样就有可能影响腾讯的商业利益”。腾讯回避了这一本质问题，反过来把扣扣保镖诬蔑成木马、病毒，把用户主动使用说成被感染。

　　上周，在有关部门的调解下，360收回了扣扣保镖。未来扣扣保镖是否还会重出江湖？周鸿祎称，只要通过了国家相关部门的检测，仍会推出。

　　马化腾则表示扣扣保镖不能再推出，“有关部门已经要求360把这个软件召回，而且要删除、卸载”。现在扣扣保镖没在360的首页出现，但软件的推送仍然没有停止。