《非金融机构支付管理办法》明确了第三方支付在金融系统中的定位,也使得第三方支付厂商与银行的天然同盟关系被进一步巩固和强化。近期结束的由中国银行与环迅支付联手推出的大型网络推广活动“网购群英会”所取得的巨大成功再次证明了银行与支付厂商之间除单纯的后台支付端口对接外,在联合市场营销方面同样可以有更多元化的合作。
“网购群英会,中行环迅奖不停”,是中国银行与环迅支付在长期市场推广合作基础上,于2010年暑期网上消费的高峰期借上海世博会热潮,推出的一次规模空前的大型联合市场活动。此次活动为期两个月,旨在提升中行卡(网关、信用卡)在环迅支付平台的交易量,同时整合多方资源优势(包括多家参加活动优质网络商户),以实现整体提升合作各方的品牌形象。
在本次活动过程中,参与商户及中行在环迅支付平台上的交易量与交易笔数均有明显增长。参与活动的多家商户通过本次活动获得了同比交易量增长数倍的好成绩,其后续交易量也保持了极高的水平。
据介绍,此次活动取得如此成功,除切实为持卡人提供实在的优惠等原因外,其中很重要的原因之一还在于参与各方很好的掌控了投入的资源和时机。活动开始以后,活动参与的各方都很好发挥了自身的客户资源和媒体资源优势,并不遗余力的在各种渠道进行活动推广和持续宣传。包括中行所做的楼宇宣传、报纸广告、短信和对账单全方位的一个立体式的营销,有效的覆盖了活动的目标人群;而环迅支付则主要在一些大型城市的新闻媒体投放了大量广告,同时在合作商户的网站上粘贴了大量活动海报。从消费者的反映和在线支付金额的不断攀升来看,凭借中国银行与环迅支付的优势资源组合,的确达到了各方对活动效果的预期。此次合作的成功也激发了中国银行与环迅支付双方进一步加强长期市场合作的强烈愿望,据悉双方新一轮的联合市场营销活动已在紧张筹措之中。
事实证明,在电子商务快速发展的今天,网上消费日益为更多人群所接受和推崇。对银行而言,在线支付无疑是其业务,特别是信用卡业务的又一个利润增长点。消费者们需要服务商在完善的支付风险控制和安全保证的基础上提供更多创新的功能和服务。此时,无论是银行或是第三方支付厂商短期内都无力独立深挖这块巨大的市场。双方只有通过有效的合作,才能真正满足网上消费者的需求,并在最大程度上降低运营风险以及由此带来的运营成本,提升业务处理效率。这既方便了网上消费的用户,也有利于银行和第三方支付厂商在新经济时代的全方位业务拓展。