作者:闵大洪

闵大洪
题目有点绕嘴,但却是老媒体在互联网时代碰到的又一个新问题。
"Social Media" 是近两年来很火的一个概念,被翻译成"社会化媒体"或"社交媒体"。它的出现是与互联网进入Web2.0阶段后的重要应用SNS(Social Network Service,意为社会性网络服务或社会化网络服务)密切相关的。网络社会化媒体能够给与用户极大参与空间,不仅能够满足网民个人基础资料存放的需求,更重要的是能够满足用户"被人发现"和"受到崇拜"的心理感受需求,能够满足用户"关系建立"和"发挥影响"的需求。从宏观的角度看,具体的形态包括博客及微博客(如国外的Twitter等;国内的饭否网等)、维基(如国外的Wiki等;国内的互动百科、百度百科等)、图片分享(如国外的Flickr等)播客及视频分享(如国外YouTube等、国内的土豆网、优酷网等)、论坛(如国内的天涯、凯迪等)、社交网络(国外的MySpace、Facebook等;国内的开心网、校内网等)和网络社区(如国内的猫扑等)等。
年轻一代是互联网使用群体中的主力军,他们也是任何网上新应用的弄潮儿,尤其是80后,90后。《长尾理论》一书中有这样描述:"本是个16岁的孩子,成长于互联网时代。他是独生子,父母是高贵的北伯克利山的有钱人,所以他有一台苹果Mac电脑,一部最新的iPod播放器(外加iTunes的每周下载限量),还有一群同样阔绰的朋友,就像他的其他同龄人一样。本从来就不知道这个世界上曾经没有宽带,没有手机,没有MP3,没有TiVo,也没有在线购物。" (【美】克里安o安德森著,中信出版社2006年12月出版)
如今,年轻一代对社会化媒体的使用也着了迷一样,花了大把大把的时间乐此不疲。我看到两篇博客文章,反映了国内年轻人使用的热情。传播学者栾轶玫写道:"我的朋友小F在facebook上拥有400个朋友,基本上都是未谋面的。他每天要花在这些朋友身上4个半小时,用以看他们的最新动作、消息之类的。时不时地被朋友"触"一下,也要时不时地"触"朋友一下。我的学生MC是个老豆瓣迷,非常资深,他们在豆瓣上的小组非常有"粘性",组长一声招呼,他们这些组员们就会应声而动,或者集体"搬家",或者集体做个什么事情。"有不少年轻白领或学生,他们甚至是多个社交网络的用户。有一位名为"日光之下"的博客写道:"接连delete 21封电邮邀请我参加开心网,终于注册了一个。原来那么多人在啊!!!这也说明正面销售的最高境界:硬销Hard Sell仍然适用!几小时之内我收了几朵玫瑰,几粒钻石,一听可乐,一个小熊,及其他……先给漫漫当奴隶,到歌厅打工,然后被雪阳买下,当小保姆……我发现,我的:Facebook上大多数为:香港人,HKMBC,以及海归;开心网上大多数为:初、高中同学;MSN:什么人都有,但大部分还知道是谁;天际网:大部分一度好友我都不知道是谁;豆瓣:豆友,颇有些靠谱网友。"
今天,互联网的作用活跃在所有的领域,即使是搞政治都不能不重视社会化媒体的使用。人们最津津乐道的是2008年美国总统大选是Facebook、Twitter、YouTube、Flickr等社会化媒体的胜利。无数选民利用文字、图片和视频形式在这些网站上与他人分享自己的体验。奥巴马当选正是他深谙此道、纯熟运用,而他的竞争对手麦凯恩连电子邮件还不会使用。最新消息,从5月1日起,白宫网站将其上信息同步发送到Facebook和MySpace。白宫进军社交网站的效果十分惊人,1天内,Facebook已有超过10万名网民加入成为"粉丝",在MySpace上也有超过1.3万名网民加入成为白宫的"朋友"。另外有2.3万名网民注册成为白宫Twitter博客的"追随者"。 可见互联网不断出现的新技术新应用对人们获取信息、传播信息和彼此沟通的方式和手段,产生了何等的影响。