不仅仅是商务网站
实际上,阿里巴巴之所以把社会责任作为企业未来战略,与其目前在社会责任方面的作为分不开。北京大学中国经济研究中心教授周其仁在接受采访时说:“阿里巴巴不光是一个商务网站,它还一直在履行社会责任。”
根据阿里巴巴发布的社会责任报告,阿里巴巴对社会做出两个最大贡献,一个是在互联网上搭建了一个诚信的商业体系,而这是当前中国社会环境最为缺乏的东西。另一个是通过和数千万商人们的分享、培训,赋予他们开展电子商务的能力,形成中国特有的重要经济力量——网商群体。
另外,淘宝网提供的就业机会也被津津乐道。博鳌亚洲论坛秘书长龙永图就表示,中国政府所有的政策目标中,最重要的目标是创造就业机会,而淘宝网正是达到了这一目标。
立志成为世界经验
然而,从阿里巴巴在香港上市的那一天起,它就不再是18个人的公司,毕竟对于投资人来说,往往更看重所投资企业的直接收益,而并非社会效益。
面对记者提出的质疑,金建杭说:“这确实是个敏感的问题。我这里为大家再明确一次阿里巴巴的价值排序。在我们心中,客户第一、合作伙伴第二、员工第三、股东第四。这并不是说,我们不重视股东的利益,而是说,通过一层层的价值,只有让顾客满意,合作伙伴受益,员工乐意后,企业才能取得更高的收益,股东才能最终获益。”
另外,金建杭对阿里巴巴的投资人充满信心,他认为,选择阿里巴巴的投资人都是认同阿里巴巴企业文化和发展战略的,而且这些投资人更看重这个企业的长期效益,而不是短期的盈利。阿里巴巴要发展102年,前面还有94年的路要走,阿里巴巴愿意和股东一起成长。
阿里巴巴在面对广大投资人时之所以有这样的信心,恐怕还与公司目前难以撼动的行业地位分不开。中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平指出,下一代中国奇迹,是在互联网的背景下产生的,阿里巴巴最符合中国奇迹的趋势。他认为,一个国家高速崛起,它的经验会被世界化,而阿里巴巴经验将取代丰田经验,成为世界的经验。
也许正是有了上述对阿里巴巴的认识,马云才具备了以社会责任作为核心战略的魄力。(刘洋)