信息化水平位居世界前列的英国近日开始对电子政务展开了一场大刀阔斧的“瘦身”运动。英国政府日前做出决定,将关闭90%以上的政府网站,将现有的951个网站缩减为26个。今后英国政府的信息将主要通过Directgov和Business这两个网站提供,一些被关闭的网站的信息将被转到Directgov网站或其他被保留的政府网站上。显然,英国政府这一举措将有效地简化公众获取政府信息的过程,并提高政务信息的效率。
降低成本与提高效率并举
按理说,政务信息越来越公开化和精细化,必然要求更庞大的电子政务网站系统去支撑,那么为何英国政府会反其道而行之呢?首先,精简电子政务网站可以节省开支、降低电子政务成本。英国的电子政务建设始于1994年,因起步晚于美国、法国和北欧国家,当时曾受到一些批评。随后,英国政府采取了一系列措施以促进电子政务发展,如建立协调电子政务发展专门机构,制定《信息时代公共服务战略框架》和《21世纪政府电子服务》规划,加强基础设施建设和跨部门合作等。2000年,英国政府制订了“在5年内使每个英国家庭都能上网”的计划。这些努力取得明显效果,使英国电子政务水平从2000年起稳步上升。而与此同时,英国政府网站出现了过度膨胀的问题。到2003年初,含有英国政府域名.gov.uk的各类网站已突破3000个,政府每年花在公共服务领域信息的技术投资费用达到140亿英镑,包括购买设备、建立网站及维护费用等。为此,英国民众强烈呼吁政府加强预算管理,削减相关成本。其次,精简电子政务网站有利于提高电子政务效率。英国现有的3000多个政府网站中,绝大部分都是由各级政府按公共服务项目分类建立的,由于网站众多,内容分散,不但不利于民众获取信息,而且增加了维护成本。建立相对集中的门户网站,则有利于公众信息的集中处理,提高电子政务效率。同时政府还可利用反馈信息,对某些社会现象进行分析研究。