沪上超过一半团购网站配备砍价师，但这一行业刚起步仍不成熟

    “今天冰箱价格能不能放到7折？”“这款热水器的价格能不能再降200元？”……随着网上团购活动渐热，职业砍价师也逐渐受到消费者的关注。据了解，沪上近百家团购网站中，超过一半的网站有专门的砍价师，目前沪上已出现了数百个职业砍价师，他们常常代替消费者与商家讨价还价。不过，在这种短兵相接的团购活动中，现场砍价也可能引发一些纠纷。

　　砍价师和商家开展心理战

    昨日下午，笔者在某团购网组织的一场建材团购会现场上，看到在“砍价厅”里坐着五六百名消费者。一名砍价师正站在台上，准备与几名商家谈判。据了解，在团购会举行之前，所有商家都会公布一份团购报价单，网站则将报价单公布给消费者，如消费者发现市场上相同产品的价格比团购价更低，那么该商家就得上台接受砍价。

    活动开始后，砍价师将价格可能有水分的商家逐个叫上台。一名品牌商家上台称此次将推出“买套装门返100元现金”的优惠，砍价师立即表示，返100元太少，至少得返200元，一番口舌之战后，砍价师表示：“那就返180元吧，如果还不行，那么台下的消费者都不要买了。”

    随后，某品牌卫浴产品的商家被叫上台，该商家代表称：“今天我们卫浴产品的价格是市场价的8折。”砍价师表示：“折扣不够低，今天有很多人想买，就定7折吧。”最后，在砍价师咄咄逼人的还价下，商家同意按市场价的7.5折出售。根据各砍价师砍价能力以及销售情况，网站给予各砍价师不同的报酬。

    部分网站出现职业砍价师

    专门从事团购砍价师工作的唐先生告诉笔者，自己做砍价师已有3年多了，这一职业看上去挺简单，但实际上，做团购活动的砍价师并不容易，首先要对建材、家电等市场价格行情十分了解，在砍价前必须进行大量调查，搜集各卖场的价格；另外，砍价师还要有一定的威信，才能让消费者接受砍价师砍出的价格。

    目前大部分建材、家电团购网站都有职业砍价师，且多数人都有组织过团购的经验，或在建材、家电行业工作过。沪上一家知名团购网站称，网站共有3名砍价师，各有分工，分别负责建材团购、家电团购和针对卖场的团购。

    除了团购活动中有专门的砍价师外，还有专门帮人砍房价、帮人购车砍价等。曾被誉为上海“首席砍价师”的赵敏光也在今年初开办了自己的砍价网站，他原本计划建立一个砍价联盟，培训出一批职业砍价师，并锁定汽车、房产、家具等交易，帮助消费者获得更实惠的价格。但由于这一职业刚出现不久，大部分消费者和商家似乎还不认同，网站的发展不得不暂时中断。

    团购砍价仍会存纠纷

    尽管砍价师通常能争取到低价，但由于砍价师仅仅是商家与消费者之间的纽带，这一纽带有些像跷跷板，与传统市场模式相比，似乎还不够稳定。如砍价结束后，砍价师都会要求商家签字确认价格，但仍有个别商家随后又悄悄抬价；还有个别商家则先答应砍价师提出的低价，但事后却在售后服务、质量等方面偷工减料，引发消费者投诉。

    一些参加过团购活动的消费者提出，砍价师毕竟只是个人力量，很难保证所有价格低于市场价。消费者花费时间参与砍价，如果没得到实惠的价格，肯定会有纠纷。一名叫yuxuan的网友发帖称，自己曾为了购买砖头，参加了团购会。但砍价结束后，他发现团购价比自己家附近的建材店价格还高。对此，组织团购的网站解释，由于砖头不属于标准品，市场上价格五花八门，很难定出最低价，只能在下次砍价时把商家的价格压低。对此，一些砍价师告诉笔者，由于许多产品的市场价格没统一标准，还有一些产品的质量参差不齐，如黄沙、水泥等，难免会有个别经过砍价后的产品价格依然比市场高，这些矛盾只能通过协调解决。

    目前，很多团购砍价师通常能砍出低于市场价15％至30％的优惠价，这给传统卖场、专卖店带来了巨大压力，一些传统商家也开始逐步引入团购砍价师的模式，通过组织现场团购来吸引更多的消费者。 （李欣欣）