信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量。信息化有利于增强企业的核心竞争力，适应市场化竞争的要求；加速信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现资源的有效整合和利用。　　

    节能减排是当前加强宏观调控的重点。今年一季度，电力、钢铁、有色、建材、石油加工、化工等六大高耗能行业增长过快，增速达到２０．６％，同比加快６．６个百分点，比规模以上工业增速快２．３个百分点；用电量增长１８．２％，比工业用电量增速快１．４个百分点。这六大高耗能行业占了全社会能源消耗和污染排放的大头，能耗和二氧化硫排放占全国工业的比例都在７０％左右。

    “两高”行业的这种增长态势，从当前看不利于完成节能减排的任务，从长远看不利于调整我国过“重”的经济结构、不利于转变经济增长方式。而信息化技术却可以轻松实现节能降耗，改变社会企业的生产模式。    

    率先实现信息化的企业在市场中赢得主动

    以炼钢为例，同样是炼一炉钢，有的班组用时短、用料少、质量好。那么，如何找到其中的奥妙呢？在过去只能是模模糊糊的概念。采用信息系统以后，可以详细地记录炼每一炉钢的时候主料、辅料、加热等各种情况。

    数据积累几个月以后，可以让计算机进行分析，从数据中挖掘先进班组的“法宝”。这样做，可以使知识显性化，这是传统手段很难做到的。

    宝钢是钢铁企业开展电子商务较早的企业。其电子商务平台已作为企业一体化核心，业务已向供应链上下游企业有效辐射，为企业物资和备件采购带来了直接的经济效益，降低了销售成本。宝钢等大型企业的先进经验和经济效益推动了钢铁电子商务的广泛开展。

    虽然我国钢铁行业的电子商务模式仍然处于初级发展阶段，有很多方面还不够成熟和完善，但是其发展趋势不可阻挡。２００５年钢铁在电子商务平台投资达到１．２亿，投资额仅次于ＥＲＰ和办公系统，位于第三位。可见电子商务在钢铁企业信息化建设中的重要地位。

    电力企业实现信息化实现节能降耗，改变生产方式，提高生产效率同样明显。４月１６日，随着武夷山、浦城供电公司“集约化客户服务系统”的接入，打响了福建南平电业局各县市公司９５５９８客服系统统一接入工作的第一炮。

    近年来，南平电业局从实际出发，结合自身的特点，对全市９５５９８呼叫中心地点进行了现场勘测和系统软硬件设备调查。特邀客服系统维护单位，为各县市公司座席人员全面介绍客服系统功能及异常故障处理，并不定期安排专业人员到县公司进行现场培训，确保９５５９８客服系统扩容后顺利上线。

    目前，９５５９８客服中心已建成为集报修、业务受理、咨询、查询、投拆、举报诸多功能为一体的前沿窗口，并实现了短信停电通知、短信欠费通知和短信发布信息等服务功能。    

    信息化技术对企业的发展有着不可替代的作用

    其实信息化技术不光在钢铁、电力这两大行业中发挥着作用，信息化技术在社会的各行各业都起着重要作用，信息化技术的发展有重要的意义。

    它有利于增强企业的核心竞争力，适应市场化竞争的要求；有利于理顺和提高企业的管理；提高设计效率，缩短设计周期；降低企业的库存，节约占用资金；缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度，实现按订单生产；加速资金流在企业内部和企业间的流动速率；加速知识在企业中的传播，实现现有知识的及时更新和应用；降低技术人才的劳动强度，用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动，从而提升技术人才的脑力价值，还可改善企业的生产环境。

    温家宝总理多次强调，信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量。按照全面贯彻科学发展观的要求，站在现代化建设全局的高度，大力推进国民经济和社会信息化，不断把我国信息化提高到新水平。■本报记者　赵海霞