新华网重庆５月１０日专电（记者 程正军）近日，重庆屡次发生不法分子通过侵害银行ＡＴＭ机骗取客户存款事件。为此，重庆银监局向辖内各银行业金融机构进行了通报，同时提醒广大银行客户在使用ＡＴＭ机等自助设备时要小心谨慎。

    ５月６日，重庆一家银行发现两台ＡＴＭ机有异常粘贴物，其内容为：“温馨提示——尊敬的客户：在办理ＡＴＭ业务时，如出现任何故障问题，请务必于１５分钟内联系本行故障中心进行登记、注册、验证或挂账处理，否则系统自动销账、损失自负！故障专线：７７９３０１５９。”该银行工作人员立即调阅了当天的交易流水，发现有客户在ＡＴＭ机出钞口“下账未吐钞”的情况下，拨打了该“故障电话”，并按提示办理了转账交易，将卡内１０６９０．８９元余款转入接话人提供的账户内，后发现被骗。５月７日，重庆另一家银行的客户在ＡＴＭ机上办理业务时，也发生了类似情况。

    重庆银监局随即将最近发生的此类案件向辖内各银行业金融机构进行了通报，同时提醒广大消费者在使用ＡＴＭ机等自助设备时：一是要注意ＡＴＭ机上是否有多余装置，留意出钞口及密码键盘有无异样。二是任何时候都不要将自己账户资金转入不知名账户，银行不会对客户提出这样的要求。三是如发生取钱未吐钞或卡片未被退回等情况，应使用发卡银行统一客户服务号码，注意不要在电话中向任何人吐露账户密码。四是警惕有人从背后偷窥密码。如有人挤碰，吸引你的注意时，要注意保护自己的卡。五是选择“不打印凭证”或及时取走交易凭条，不要随意将其扔到废纸篓里，以防不法分子从其上获取卡号、金额等信息。