阿里巴巴刘冰：互联网有助于解决城市民生问题

    新华网宁波9月11日电（记者孙云龙）9月11日，在宁波举行的智慧城市发展高峰论坛上阿里巴巴集团副总裁刘冰表示，中国还将面临城镇化快速发展的20年，但也面临诸多民生挑战。以互联网为代表的信息技术作为一种非常好的社会管理手段在与市民相关的公共交通、生态环境、医疗卫生、文化教育、社会保障等领域得到了大量应用，并取得了不错的效果。

图为阿里巴巴集团副总裁刘冰。新华网发 李岩宏 摄

    刘冰表示，中国经过了城市化的快速发展，也出现了一些问题。智慧城市是城市的数字化、网络化、智能化，是信息化、互联网化发展到高级阶段的生态产物。智慧城市是利用互联网+创新科技、新型政府治理、新型商业服务解决城市化过程中民生问题的一个重要思路。

    “智慧城市,本质上，我们理解是无线互联网、物联网、云计算、大数据共同构成了智慧城市四大核心技术。其中无线互联网是城市神经元，物联网是城市触角，云计算是城市的计算，大数据是智慧城市的大脑。”刘冰说，“工业时代将城市看为一台机器，后来信息时代将城市看作有机体，今天大数据时代将城市看为生命体。”

    他表示，阿里巴巴对未来生活的设想，就是蚂蚁金服提出的“让生活更加简单”。以阿里巴巴为代表的互联网公司，形成了互联网+电子商务、互联网+物流、互联网+金融、互联网+医疗等等一系列成功的应用。阿里巴巴蚂蚁金服团队，充分利用支付宝现有庞大的实名用户信息体系，协助政府机构搭建了政府与市民之间的沟通桥梁，更好为市民服务，打造了一站式、全天候的移动便民服务平台。

    蚂蚁金服城市服务从启动到现在，历经不断开发、测试修改和建设，城市服务平台已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、南昌、宁波等68个城市上线，覆盖山西、湖北、宁夏三省。蚂蚁金服做城市服务平台的目的是建设智慧城市，“智慧城市不是一个简单的服务，未来将成为一个新的产业链和产业生态，包括数据安全、数据众创、信用能力、运营以及流量等等全新产业生态，不仅要服务所有的普通老百姓，更可能孵化出成千上万的新的创业公司”。

    他认为，城市服务的效率提升取决于三个入口，即入口通，应用通和数据通。他建议，要做好智慧城市中有关智慧民生的顶层设计，推动体制机制的转变，用创新驱动智慧城市建设。