发现内容的价值 什么值得买崛起的秘密
新华网北京7月1日电(记者孙云龙)6月30日,创立5年的消费决策平台“什么值得买”在北京宣布将打造首个“消费门户”,成为消费者心中的“品质消费第一站”。从一个普通的博客成长为全球排名中国站第38位,并成为影响消费决策和品质消费流量的第一入口,什么值得买崛起的秘密是什么?什么值得买新任CEO那昕表示,内容不但有价值而且还很值钱。核心就是,什么值得买抓住了三种根本力量——男性消费的原动力、UGC的吸引力,高质量内容的张力——并将之转化为实际的商业价值。
不同于提供简单推荐的蘑菇街、美丽说等电商导购网站和App,什么值得买通过优质的内容影响用户的消费决策。创始人隋国栋表示,对于成立于2010年6月30日的什么值得买来说,五年从萌芽到成长,一直在追求的就是“倡导理性消费、享受品质生活”十二个字。
隋国栋介绍,据Alexa全球排名,什么值得买的流量在全中国稳定排在40名,高的时候达到30或20名;登录用户日均访问时长超过20分钟,人均访问页面超过20个。从移动客户端来看,人均日启动数量超过6次,并有55%的周留存和60%的月留存。以2014年“双十一“当月为例,消费者在什么值得买上的订单数量超过360万单,转化率超过8%。“无论在电商行业还是导购行业,这个数据都是非常罕见的。”隋国栋认为,数据背后是什么值得买创新的价值。
在隋国栋看来,什么值得买模式的创新首先来自UGC。用户投递信息,编辑研究整理,进行产品和价格判断,决定是否向用户推荐。这种模式更容易获得用户认同,靠口碑广泛传播。其次,什么值得买在海淘领域的创新,其实就是现在大家口中热议的“跨境电商”。除了海淘优惠信息,还有用户的产品体验和购物攻略。从什么值得买的合作伙伴亚马逊来看,在2014年黑色星期五期间,什么值得买成为东半球给亚马逊带去最多销量的品牌。

图为什么值得买创始人隋国栋(左)与新任CEO那昕
隋国栋认为,什么值得买具有导购、媒体、工具和社区四个属性。简单来说,什么值得买抓住了三种根本力量——男性消费的原动力、UGC的吸引力,高质量内容的张力——并将之转化为实际的商业价值。
新任总裁那昕表示,如果说淘宝上的典型用户画像是败家女,以非理性消费和爱显摆的特点而著称,那在什么值得买上的典型用户画像其实就是败家男,他们的冲动消费能力和爱显摆的能力甚至可以说超过了淘宝败家女。在过去五年里,什么值得买的优惠爆料高达162万余条,原创长文章投稿超过7万篇、发布量超过4.8万篇,其中不乏互动过万的超热门导购文章,而这些内容的生产者多数都是男性。
五周年的什么值得买决定向“消费门户”进军。在这个看似宏大的目标后面,是什么值得买团队成长和成熟的过程。这家致力于向消费者提供高性价比的商品推荐信息与服务的网站,如今已有一套完整的商品导购方法、体系和产品,包括“优惠精选”、“海淘专区”、“发现频道”、“值客原创”、“资讯中心”、“消费众测”、“商品百科”、移动客户端等,来实现“逛-想-搜-购-晒-逛“的消费闭环,并成为了影响品质消费决策的发源地和品质消费流量的第一入口,初步具有了“消费门户”的雏形。
打造“消费门户”的目标是什么值得买对全球消费场景、消费者心理变化趋势的判断。据瑞士信贷银行发布的《2014年全球财富报告》,目前全球有十亿中产阶级,其中三分之一在中国,未来数年内,中国中产阶级人数将突破五亿大关,继续担当全球最具消费实力的高价值人群。而对消费者来说,各类电商主导的营销节日和促销信息越来越多,看起来也越来越符合自己的需求,但始终无法解决的是“信息不对称”的老问题,买到的东西不尽人意。对电商网站来说,单纯依靠降价、折扣等简单粗暴的营销方式已经无法有效聚集有更高购买力的品质消费人群。对品牌主来说,在熙熙攘攘的十几亿中国消费者中,如何发现真正懂得欣赏其品牌内涵,并为之埋单的品质消费者,仍然是艰难的选择。这些都意味着机遇。

什么值得买将打造“品质消费第一站”。对消费者来说,什么值得买将围绕品质消费理念,对所有消费场景下的消费者,以一站式入口提供更高效的消费决策;对电商行业的合作伙伴来说,消费门户则意指同时成为海外电商进入中国市场之门、国内电商发现更有价值用户之门、品牌主获取真实用户口碑之门。
对于品质,什么值得买的理解是,尽可能还原商业等价交换的本质,关键是让消费者觉得自己的消费行为“值”。从什么值得买的发展来看,该网站首先抓住了分享经济的要义。当人们解决了从生存到日常生活基本需要后,对品质生活的消费就成为普遍刚需。而对习惯于在各种社会化媒体上分享自己生活方式的人群来说,分享自己的体验与口碑具有极大的商业价值。对于消费,什么值得买的理解是为所有消费场景下的所有消费者,提供包括线上、线下、实物、虚拟消费品的全方位导购服务。对于第一站,什么值得买的定义则是在移动互联网场景下,以去中心化为宗旨,提供更对称的信息,帮助消费者做出更为实时、高效的消费决策。
接下来的数年里,什么值得买将首先通过五件事来实现消费门户的战略意图。其一是,构建兼具时效性、实用性、中立性和个性化的消费决策工具,在五年内实现每天帮助2000万用户完成消费决策;其二是,增强移动客户端,简化移动端的“逛-想-搜-购-晒-逛”消费闭环,以期覆盖大型平台电商之外的长尾电商及微商,且来自移动端的订单比例超过50%;其三是,扩充品类,不仅包括实体商品的标准品和非标准品,也将提供非实体商品领域的各种产品与服务;其四是,实现海淘2.0,从对接海外电商扩展到对接海外品牌,五年内对接100家海外优质品牌;其五是,构建基于海量数据的连接计划,让品牌和粉丝之间拥有数据血脉,最终让品牌实现基于粉丝需求的定制化营销方案。
