2014年11月22日16时55分，四川甘孜藏族自治州康定县发生6.3级地震。抗击天灾，联通人在行动！地震发生后，四川联通立即启动应急保障机制，全面开展抗震抢险，确保震区通信网络正常运行。据了解，震区通信网络总体运行正常，暂未出现本地网和县、乡镇级通信全阻。
一是疏通网络确保畅通：第一时间将核心网交换系统扩容到最大值，确保灾区人民电话畅通，迅速组织对传输干线和环路进行核查，做好应急数据疏通等相关工作。
二是集结力量，支援灾区抢险：共派出车辆及油机31台次，10余支队伍，出动抢险人员178人次，分段落排查基站、线路安全隐患，目标直指麦巴村、江巴村、塔公、机场、两岔路至新都桥、康定城区、泸定沿线。其中，省分公司许东、庞家瑞抢险队挺进震中江巴村，配合政府抢险指挥部开展应急抢险工作。
三是率先设立便民服务点：组织在康定震区搭建便民服务帐篷，为广大市民提供应急保障免费电话、手机充电、取暖等便民服务，共计服务人员300余人次。
四是保障营销业务受理不中断：组织人员对集团客户单位、州内各营业受理点进行走访，并为用户开放绿色受理通道。
五是设立平安坐席：并对全网4万多公众客户进行了公益短信群发，向广大市民发布地震应对措施。
六是积极利用新技术开展抢险工作：本次派出抢险的“静中通”卫星通信车，能在车辆静止状态下自动对星，具备良好机动能力，可根据需要在指定地点建立与网络主站或其它卫星通信站点之间的通信连接。能够保证多人进行车内会议，实现语音、视频、数据实时传输，提供可靠的通信服务。
