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Sprint 交易失败促重回竞争

2014年09月03日 11:16:02 来源: 人民邮电报
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  Sprint和T-Mobile美国公司的并购交易失败之后,两家公司重又开始了激烈的竞争。

  8月底,Sprint的新任首席执行官Marcelo Claure公布了一个新的资费套餐——家庭分享计划。这款针对新签约用户的套餐,为用户提供两倍于T-Mobile、AT&T和Verizon同类套餐的数据流量,而与两个较大的竞争对手AT&T和Verizon的同类套餐相比,这款套餐的价格与之持平或更低。用户每月支付100美元就可得到20GB的数据流量,可共享给10个手机号码。为了吸引潜在用户,Sprint为转网而来的用户提供350美元的提前终止合同费用。但Sprint的新计划并没有惠及现有的在网客户,他们继续使用Sprint最初定下的稍贵定价。

  新的资费套餐替代了Sprint之前的共享数据套餐“Framily”,这款套餐允许至多10名用户共享数据流量,每位用户可以各自收到账单。

  而T-Mobile也不甘示弱,该公司在讽刺Sprint的新套餐不重视现有的忠诚用户的同时,也鼓励自己的客户介绍身边使用Sprint业务的朋友转至T-Mobile的Simple Choice资费方案,作为奖励,T-Mobile将为介绍人和被介绍人提供一年期的不限量4G数据流量。

  这一举措自8月29日开始实施。T-Mobile的用户需要提供自己的手机号码和自己推荐的转网用户的新手机号码,并且新用户的号码要在30天内激活。

  随后Sprint又推出了新的不限量资费套餐,月资费为60美元,语音、短信和数据使用不限量,比T-Mobile的同类套餐每月低20美元。与家庭分享计划不同的是,Sprint的这款套餐是面向所有用户推出的。

  不过分析师称,Sprint此时推出新套餐的效果可能会适得其反,造成进一步的用户流失,因为前段时间服务中断,Sprint最近正在进行网络检修,新增的用户可能会导致网络再次中断,从而使更多的用户放弃Sprint。

  不过,这个定价激进的新套餐标志着Sprint公司的战略转变,尽管它的用户流失率是最高的,但Sprint仍是业界付费用户平均收入最高的公司之一。

  Claure说:“我想我们过去的路子不对,我们的客户流失率高于客户增长率不是秘密,但我相信如果将优惠的价格和良好的服务结合起来,客户会选择Sprint。”( 临渊 )

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