
图为仁科互动CEO 史彦泽
新华网北京7月10日电(记者孙云龙)移动互联网的飓风正席卷传统的互联网领地,除了把一些反应慢半拍的企业吹得摇摇晃晃,还把一些站在风口的企业吹上了云端。这一次,互联网老兵史彦泽相信,自己的企业正站在风口上。
作为在移动互联网企业应用市场掘金的互联网创业公司的CEO,史彦泽的互联网经历可以追溯到1995年。那一年,张树新为瀛海威竖起了这样一块牌子“中国人离信息高速公路有多远——向北1500米”,开始了互联网作为一门生意的最初探索,当时的史彦泽作为瀛海威的一员站在了时代的潮头。瀛海威早已远去,载入了中国互联网的历史,而今天的史彦泽似乎又迎来一个新的大时代,他有机会书写属于自己的移动互联网人生。最早的互联网试水者,前SAP销售主管,现任仁科互动CEO,史彦泽的个人标签奇妙地融合了三个时代的烙印。
这家2012年成立专注于CRM销售管理的移动互联网公司也明显地带有其创始人的个人印迹。根据史彦泽的说法,传统的PC时代的CRM销售管理软件将被淘汰已经是不争的事实。这个判断来源于他多年软件行业的从业经验,来源于他对销售行业的理解,更来源于他对移动互联网的深刻认识。在他看来,基于移动互联网的CRM销售管理软件之所以现在能够发展起来,首先是得益于信息通信技术的快速发展和智能终端的普及;其次,微博和微信等社交和移动应用教育了用户,让企业业务的移动管理成为可能。作为与移动和地理位置有着天然接近性的销售业务,在移动应用市场得到发展水到渠成。
“销售易”—— 一款主打“移动+社交+云”的CRM管理软件就是仁科互动的主打产品。作为基于移动互联网的企业应用,“销售易CRM”给人印象深刻的是其专注和专业性,可以控制销售过程,管理客户资产,提升团队效率,降低运营成本。从行业的角度来看,仁科互动从销售管理切入企业应用市场颇有些类似虚拟运营商的玩法。
据介绍,仁科互动自2013年12月起携手中国电信展开项目合作,共同推出销售人员移动办公解决方案。在中国电信提供优惠话费套餐和免费手机终端的基础上,深度融合仁科互动的产品——销售易CRM,为销售人员移动办公提供全面的服务与支持。是不是听起来有点耳熟?这个服务其实跟运营商的政企业务特别相似,也类似于某些虚拟运营商提供的服务,不同之处在于仁科互动的切入点更具体,做得更专业和深入。
目前来说,除了电信运营商、虚拟运营商和类似仁科互动这样的互联网企业在瞄准移动互联网企业应用市场,像BAT(指百度、阿里巴巴和腾讯)这样的互联网巨头和华为、中兴、酷派等老牌IT厂商都凭借自己在软硬件方面的资源和优势在企业应用方面发力。面对这些体量远比自身大的企业,销售易又有什么比较优势?
史彦泽告诉记者,销售易的领先来自对销售行为和移动互联网的深刻理解,“每两个星期的快速迭代让我们能够更快满足客户需求,做到体验领先对手。”据记者体验,这款基于社交的移动应用软件几乎囊括了微信的所有功能,堪称销售界的“企业版微信”。除了支持发送文字、图片、语音之外,销售易支持组团队(群),地理位置签到,支持客户资料的录入和管理,支持在销售全流程记录客户拜访、沟通、成交、回款和汇总报告。同时,软件还可以根据公司内部不同层级提供相应的审批管理权限、分配任务。
另据了解,社交巨头腾讯也在测试企业版微信,从QQ发展到RTX的历史来看,腾讯微信切入企业市场是迟早的事。对此,史彦泽并不太担心,他表示,正如阿里巴巴做不好社交软件,腾讯做不好电商一样,“一件事情要做好需要很多因素,并不是仅仅有钱有资源就可以。”在销售CRM业务这个移动应用细分市场,仁科互动目前还没有对手。但史彦泽对面临的挑战同样十分清楚,传统的用友、金蝶等软件商正在往移动端转型,Salesforce、SAP等国际巨头凭借传统优势也在虎视眈眈,更不用说国内的巨头和创业企业可能会快速切入。如何保持持续领先,建立更高的行业壁垒也成为他思考的问题。
史彦泽认为,公司要保持持续领先的发展首先要保持在理念上的领先,然后保持在专业上的深度,还要做到执行力到位。在他看来,未来移动互联网时代的销售业务将把销售关系从线下搬到线上,达到实时有效的沟通。这种变化将改变整个销售行为。
史彦泽并没有透露公司的收入。这家一贯低调的企业习惯了埋头苦干,现在正尝试发出自己的声音。翻看公司的发展历程,仁科互动最早获得云天使基金的青睐,2013年11月仁科互动从红杉资本获得A轮千万级融资。就在近日,公司又获得了红杉的B轮千万级融资。这家拥有60名员工的轻型互联网企业正迎来自己的高速发展期,借助移动互联网的东风,移动应用市场仍然天地广阔。



