神一样的对手和猪一样的队友，哪一个更可怕？

　　这个问题争论颇多，不过对悲催的通信业来说，反正都一样，这两样都占全了。

　　在通信圈子里，多年前那种天老大老子第二的牛逼心态，早已消失得一干二净，在私底下，大家都在抱怨，通信业已经变成没落的帝国，干啥啥不成，做啥啥不顺，反正日子没法过了。

　　真这样吗？从产业规模来讲，仅中国三大运营商，2012年的收入总和高达9880亿人民币，手机用户总数已超过11亿，每年光设备采购的金额都会创造数千亿人民币，对各个传统产业也都具有巨大的渗透力，这么大的盘子，再怎么衰落，依然足以供养一个龙蟠虎踞的大市场。

　　那为什么通信业还人人自危，惶惶不可终日呢？

　　从外部看，神一样的对手压境而来。这方面大家谈得太多，前几年的代表是苹果，近两年的代表是微信，不管哪一个，它们都让整个产业链的话语权和价值中心发生转移。

　　过去，运营商曾经最贴近电话和手机用户，垄断了产业链的支持渠道，决定着庞大的采购和集成业务份额分配，进而可以左右上下游的市场竞争格局，这也是它们能呼风唤雨的力量源泉。

　　但现在，无论是终端还是应用，都已能抛开运营商“过顶传球”，这让运营商收入增长日缓，利润下滑日增，即使是多年地主家底，也快没存粮了。

　　更闹心的是，通信企业们不但没有联手抗敌，反而相互拆伙内哄，结果陷入“囚徒困境”不可自拨。

　　从10多年前我刚开始采访开始，一直到今天，这种贴身肉搏的惨烈，一直都贯穿于通信业的血脉之中，没有稍减。

　　从西部的偏远山区，到沿海省份的某个小乡镇，为了争夺新用户，每年都会有多起运营商基层员工爆发冲突，甚至发生流血事件……