随着智能手机的普及,英国最大的连锁酒店集团Whitbread准备开设一项有趣的新业务:顾客无需办理繁杂的入住手续,也没必要按铃叫服务员,只需带上自己的智能手机,打开App轻轻一点,从入住手续到点餐,甚至是房间里的室温控制,都能轻松搞定。

到2014年秋天,Whitbread将在伦敦的科芬园开放其第一所智能酒店中心,配套的智能客房面积高达123平方英尺,房间内的一切电子设备、浴室、灯具等均可由手机App控制。
Whitbread集团声称,他们会是英国第一家开设如此人性化的酒店企业,顾客可通过手机应用提升酒店入住体验,利用手机上网选择要预订的酒店以及入住时间,还可在下榻酒店房间前,提前设定室温和室内灯光。为了迎合该智能化的设计,当顾客到达酒店后,还能通过手机或平板操控一台40英寸的电视机,选择他们想看的电视或收音机频道。通过一体化的手机应用,还可用App提前点餐。在一切都智能化以后,Whitbread甚至觉得服务生数量都能大大减少。