专业水准大考量 315手机电话客服暗访

　　前言

　　对于大多数消费者来说，之所以选择购买正规渠道的行货手机，主要还是为了享受产品的售后服务。毕竟比起无论购买还是售后多少都有点风险的海外版手机来说，行货手机至少还有国家法律的保障，让消费者不会有后顾之忧。

　　不过对于大多数消费者来说，一些小毛小病的问题，还是不希望特地跑去手机的维修客户服务中心去，毕竟不是每个人的时间都那么宽裕。很多人会选择拨打客户服务电话来获得帮助。但是客户服务电话到底有没有效果呢？这个问题口说无凭，还是要通过我们实际操作来验证一下。特此315消费者权益日之际，我们PChome手机中心的编辑们，就代替我们消费者给苹果、三星、诺基亚、联想、中兴、华为、魅族和小米手机8个品牌拨打了售后电话，看看他们的服务究竟如何。