新华网北京7月3日电(记者刘羊旸)中国消费者协会3日发布的12个城市商品住房消费者满意度调查报告称,消费者对房地产行业整体诚信状况的评价较低。
这12个城市是北京、天津、上海、重庆、大连、青岛、厦门、深圳、杭州、武汉、成都和西安。
调查报告说,据测算,12个被调查城市中,消费者对房地产行业诚信状况的满意度指数为59,在各项调查指标中处于最低水平。消费者对现住房屋的开发商广告宣传内容的诚信满意度指数为62.50。
满意度指数为0-100。50以下为“非常不满”;50-60为“不满”;60-70为“一般”;70-80为“满意”;80以上为“非常满意”。
中消协秘书长母建华说,调查结果表明,消费者对房地产行业整体诚信状况的评价较低,主要表现在商品房价格不透明,广告宣传真实性较低,特别是开发商广告宣传内容普遍难以兑现的情况严重。
调查报告指出,应加强市场监管和行业自律,促进开发商诚信意识的普遍提高。建议有关行政部门加强监管,对于发布违法虚假广告、囤房惜售、哄抬房价、合同欺诈等违法违规行为予以坚决查处,规范市场交易行为。