编者按

    根据著名的“木桶理论”，最短的那一块板决定了木桶的最大容量。

    无论是和黄还是吉宝，无论是第一太平还是仲量联行，都是蜚声海内外地产圈的知名公司，而近期发生在它们身上的一系列“风波”和“纠纷”，可以视作是它们的那块“短板”。我们对此加以聚焦，目的决不仅仅是为了“揭短”，而是要给它们提个醒，希望它们能“扬长”。

    因为我们相信，成熟而强大的外来资本长期、理性的投资开发，对中国房地产业的健康发展利远远大于弊。

    成都卓锦城“拒收风波”追踪

    尽管今年3月底才能领取新房钥匙，但在成都某大学工作的卓锦城业主李女士，却提前加入了维权委员会。

    “一期的多层、电梯和精装三种房型业主将组成统一的维权会，整改不完，维权不止！”1月底，卓锦城一期业主维权委员在网络论坛上发出呼吁。

    去年7-12月间，在开发商陆续向楼盘一期820户业主发出收房通知后，竟然遭遇业主集体拒收并组织维权委员会“讨个说法”的尴尬局面。现在，像李女士这样尚未接到收房通知的一期最后竣工的电梯精装房业主们，也成了维权委员会里的活跃分子。

    号称“花园社区”的卓锦城究竟发生了什么事，让业主们如此大动肝火？

    收房为何如此艰难？

    卓锦城位于成都三环路边的锦江区三圣乡，是由三家新加坡知名开发商合力打造的千亩大盘。“新城东千亩大盘，新加坡式花园社区”、“配套齐全，50%高绿化率，毗邻三圣乡锦江森林体育公园”——在卓锦城开盘前后的宣传广告中，此类颇具诱惑力的字眼比比皆是。

    像不少受到吸引的成都市民一样，2005年4月卓锦城刚开盘，李女士便以每平方米4600多元的价格（按套内面积计）购买了一期一套精装房。不过，今年年初临近收房时，她再去楼盘现场时，明显感觉小区绿化率没有达到售楼宣传中言之凿凿的“高达50%”，而房子的室内装修规格，包括地板、浴缸等，都跟开发商当初的承诺差距甚多。

    她心急之下，找到较早时已成立的业主维权委员会，才发现事态更严重。在维权委员会列举的“楼盘突出问题”清单上，从绿化不足、道路塌陷、外墙开裂，到精装房装修工艺粗糙、材料以次充好，再到物业管理失控等等，可谓触目惊心。业主们因此要求开发商进行全面整改，否则坚持拒绝收楼。

    近日，本报记者前往该楼盘察看，注意到业主们提出的上述情况确实普遍存在，某些单位的一楼阳台地基土层沉降，墙根出现裂缝，栏杆也断裂了。

    开发商并无过错？

    对此种种现象，项目开发商盛吉利房地产公司总经理张小平并不愿对记者作正面解释。而公司营销总监陈思进则表示，他们正根据部分业主要求积极整改，由于工程量大，只能慢慢来。

    按他的说法，卓锦城一期970套新房中，包括按合同规定今年3月31日前才交付的150套精装房，收房率超过80%。而一位业主对记者表示，迄今为止已接到收房通知但未收房的，至少有200多套，其中又以一楼单位居多。

    针对业主提出的“绿化率不足50%”的质疑，陈思进声称，虽然楼书和宣传资料中提到绿化率比例为50%，但售楼合同中并没有这一条，而项目规划的绿化率为35%，如今已经达到这个标准了。“业主所说的50%绿化率，一定程度上是受了媒体和某些人的误导。”他说。

    至于户型好坏，他表示这是见仁见智的事情，有的业主不喜欢，但也仍有新的购房者前来选购。

    记者翻阅业主提供的购房合同，对李女士等业主所提及的开发商曾作出的种种承诺，里面并无具体条文标明。在补充协议中则有一条：宣传资料和销售人员的口头承诺，均不作为验收房屋的依据。

    补充协议中还写道：除房屋主体结构存在质量问题外，不得以房屋的建筑、装饰、装修存在质量问题为由拒绝收房。

    是水土不服还是管理不善？

    最近几年，新加坡开发商成了成都楼市一支重要力量，华新集团、吉宝置业、盛邦置业、仁恒置地、新加坡政府投资公司、凯德置地及新加坡置地等等大举涌入竞拍土地，并相继开发一系列项目，尤以高档住宅楼盘为多。

    但越闹越大的卓锦城“拒收风波”，还是让人对一向以严谨、踏实著称的新加坡企业的信心打了折扣。

    “外资开发商往往有自己的一套产品开发理念，造出来的房子跟成都本地市民的要求未必能一致，有时甚至是完全相背。”成都方圆房地产项目经理游先生认为，“但他们可能过于自信，面对客户要求态度有些强硬，才导致今日的局面。”

    “每个楼盘开发都有很多差异，成都的气候也完全不同于新加坡，很难用跟新加坡同样的标准建设成都的住宅。”盛吉利房地产的陈思进称。但他没有直接回应这与卓锦城出现的质量问题之间有何关系。

    也有成都地产界人士直指卓锦城“拒收风波”的根源在于开发商内部管理不善。他们的理由是，负责开发的项目公司，是三家投资商委托职业经理人管理的，协调和监管可能不是很到位，建筑质量受影响并不奇怪。

    对此说法，记者没有掌握到更多情况加以证实。倒是陈思进的表态耐人寻味：“经过卓锦城一期开发，我们学习了很多经验，今后还需要更好的协调，而公司也会不断成熟起来的。”

    不知是否巧合，1月31日早上，记者在吉宝置业开发的粼江峰阁项目里，亲眼目睹了跑上会所顶层打出“工程转包坑害农民工血汗钱”横幅的讨薪民工身影。目前未有证据表明开发商吉宝置业是否与此事有直接关系。

    卓锦城：曾引发抢购热潮的“花园社区”

    负责卓锦城开发的盛吉利房地产公司，是由盛邦置业、吉宝置业及天立国际三家新加坡知名地产商于2003年合资组建。吉宝置业还在成都一环路边独立开发高档楼盘粼江峰阁，如今均价超过每平方米6300元。

    盛吉利房地产成立不久，即出资4.4亿元拿下三圣乡这幅面积达969亩，堪称当年“成都地王”的开发用地。该项目周边已有融创蓝谷地、万科城市花园等楼盘相继亮相，它们的均价都超过每平方米3500元，当时算是很高的水平了。

    由于是三家来自新加坡的重量级房企联手投资，2005年4月的卓锦城一期开盘仪式上，成都市有关领导也亲临现场剪彩。

    “那时候排队抢购的场面真是盛况空前啊！”一位参与拒收行动的业主何先生不无感慨地回忆说。他们全家轮流出动，晚上还专门出钱雇了民工排队，足足等了两天一夜才拿到选房号码，买下一套多层住宅。

    截止到2005年底，占地100余亩、有近千套房子的卓锦城一期销售率超过80%，二期工程随即开工。（记者：姚作强 党鹏）

[1] [2] [3] [4]