近几年,由住宅产业化发展而引发的全国范围的建材流通市场热、家装行业热,可以说是牵动整个建材家装业市场发展的一种特殊社会经济现象。作为山东的省会城市,济南房地产的升温在给建材和家装业带来利好的同时,但也让济南的家装业在突来的商机面前准备不足。据济南有关方面介绍,尽管济南家装公司出现的时间并不晚,但大多缺乏规范的管理和先进的经营理念以及把公司做大、做强的意识,只是在一种初级的状态中运作。所谓的专业装修公司并没有起到自己应起的作用,装修公司在工程中所占的市场份额很少,大部分被杂牌班子以及“马路游击队”所分割。而最近,一批外地品牌公司的纷纷介入,使济南这一格局又发生了新的变化,一时间建材家装企业成为人们谈论的热点话题。
外地品牌欲在济南唱主角
据有关部门统计,全国住宅室内装修费用每年至少在上千亿元,大中城市的新旧住宅平均约有60%搞过装修;在济南,每年的家庭装修投资也有十几个亿,这么大的一块蛋糕,总不会无人理睬,于是便有了许多外地家装公司的抢滩登陆。2001年3月,青岛好易居装饰成立济南分公司,2002年3月,北京业之峰装饰公司济南分公司开业,8月,深圳满堂红装饰集团济南分公司挂牌,2003年4月,青岛拜占庭装饰公司进入济南……
外地装饰公司入济的第一个声音便是:我们要让品牌在济南说话。
深圳满堂红装饰公司济南分公司经理周总讲:“济南的家装业正在起步,但潜力巨大。满堂红是在深圳经过多年经营运作起来的一个知名品牌,我们想尽早地介入济南,开拓山东市场。”
满堂红今天来济南掘金是志在必得:“我们带来深圳独特的设计,高质量的施工以及周到的服务,我们就是要以一种全新的风格再次在济南打响满堂红家装品牌,为济南的消费者提供实实在在的消费,让消费者真正做到明明白白搞装修。”
青岛拜占庭装饰公司在济南开业不久,已订单不断。一位装修已基本完工的消费者讲:“家装前,我跑了好多家装饰公司,最后感觉拜占庭的设计方案确实让人动心,而且他们收费不算高,每一项用什么料、多少费用都列得清清楚楚,施工期间,你可以随时监督。在装修前,我非常害怕,因为听过许多在装修中上当受骗的故事,生怕也被自己遇上。但现在我还是比较满意。选一家品牌装修公司,的确少了许多后顾之忧。”拜占庭装饰公司的石总讲:“我们用品牌开拓济南,同时我们在济南也一定要树起自己的品牌。二三年内在济南,拜占庭不考虑利润,我们要让消费者感觉到拜占庭的服务、质量以及家装文化,感受到选择一个品牌家装公司的价值。”
外来的和尚会念经?
北京、深圳等地家装公司来济南的目的无非想开辟第二战场。而人们有一种观念,总觉得外来的和尚会念经,其实家装业是一种地域性比较强的行业。由于经济收入、观念、地域文化等的不同,反映到家装市场上也会形成很大的差别。家装不是猎奇,它是一项具有深厚文化含义稳扎稳打的工程。外地家装公司的到来是一件好事情,他们一些先进的经营理念、品牌战略等都在刺激着济南整个家装业向前发展。
济南的规模家装公司经过多年经营,了解当地市场,了解当地消费者的情况,而且在设计、施工等方面并不比外地的差,时间长了,肯定会得到消费观念日渐成熟的老百姓的认可。本地家装公司存在的最严峻的问题便是如何规范管理以及包装自己的品牌,这个非常重要。
到底外地来济的装修公司能否服了济南的水土?广东星艺装饰济南分公司总经理冷崇木讲:“南北方的确有差异,但我们在不断地磨合,我们也应该看到,社会的进步,就是一种不断地融合、不断地接受。”
消费者最想得到的是信誉与实惠
济南的建材装饰市场是巨大的,从济南每年以20%递增的房地产开发量就可以看出它的发展后劲。
外地家装品牌公司的介入,无疑给济南建材家装业带来巨大的震动。表现最突出的一个是本地的公司开始认真学习外地成功的经验,不断提高设计品位和理念;再一个就是注重品牌的塑造,一些本地家装公司开始考虑广告的投入。
当然,不管是本地还是外地家装公司,消费者最看重的是能让自己既省心又省钱的家装。品牌是一种无形资产,它代表了较高的市场知名度和美誉度,如果把品牌当作一种营销工具,它更是一种信誉。对于作为服务行业的装饰公司来讲,能够有良好的信誉就等于拥有了自己的品牌,只有那些靠苦练内功,一点点积累,能让消费者放心的装饰公司,才会形成真正的品牌,才能有旺盛的生命力。
还有,济南的老百姓目前的平均收入并不高,大部分家庭买房后就所剩无几,有的甚至举债。家装公司在讲品牌介入的同时,一定不要只关注那些高收入层。如果哪家家装公司能够把经营目光锁定在普通老百姓这个庞大的消费群体,让他们实现省心又省钱的装修愿望,那谁家也就掘到了源源不尽的财源。特别是随着住宅产业化的推行发展,商品房精装修的普及,各类装修公司更有广阔的市场空间,品牌的打造,其重要性就更不言而喻了。(洪涛、李小言、柳书)