小榄人民医院院长何淑明：办一家好医院，更要办一个“好学校”
新华网中山9月18日电（晏珊）全国首家镇级三甲医院、国家级爱婴医院、广东省百家文明医院、广东省高等医学院校教学医院……作为广东小镇上的一所“百年老字号”医院，小榄人民医院为何能拥有这么多“闪亮的招牌”？
“办一家好医院，更要办一个‘好学校’。”近日，广东省中山市小榄人民医院院长何淑明在接受新华网采访时透露，为小榄镇居民打造一所“家门口的三甲医院”，重在坚持规范化、标准化、精细化的“三化”标准管理医院，并像“黄埔军校”一样着重学科人才培养，从而打造出优势学科和带头人。
图为广东省中山市小榄人民医院院长何淑明在接受新华网采访。新华网 杨锘 摄
规范化管理“人、财、物”
据悉，目前小榄人民医院全院在职员工1966人，其中高级职称215人，中级职称216人，博士5人，硕士138人，硕士研究生导师25人，如此强大的人才队伍是如何培养起来的呢？
何淑明表示，小榄人民医院要像“黄埔军校”一样，坚持培养各级各类人才，目前全院所有医生、护士、行政工作人员，甚至后勤服务人员，都必须经过“三年规范化培训”才能上岗。
据何淑明介绍，医院目前参照卫生部印制的《三级综合医院评审标准》及广东省《重点学科评审标准》制定培训考核教材，所有医护人员都需认真学习，且考核成绩合格后才能上岗。为提升医护人员的医德素养和医疗技术，小榄人民医院经常都会举办各种技能培训课程，邀请外省及国际知名专家前来授课。去年共举办了37场国家级和省级继续培训项目，要求所有医护人员必须参加80%的相关学习课程。
此外，小榄人民医院还直接接管12个社区卫生服务机构。从2007年开始，小榄人民医院对这12家社区卫生服务机构同样实行标准化管理。
“所有社区卫生站的医护人员都要参加医院的规范化培训和每星期的培训课程，执行同院内一样的考核标准。”何淑明说，“除了对‘人’进行规范外，对社区卫生站的所有检验检测设备，所有药物，甚至办公用品都要同医院本部统一要求，统一标准。”
目前，小榄人民医院年门诊量达285万人次，日均门诊量达9000人次，最高一天可达11580人次。
标准化管理同样规范了医师的用药行为，确保医院安全合理用药。据悉，小榄人民医院去年药物使用指标全部达到国家卫计委标准，门诊患者抗菌药物处方比例仅为15.64%，远低于国家标准（≤20%），而住院患者抗菌药物使用强度每100人天38.60DDDs，也低于国家标准（≤40DDD）。
把医生“送出国”也要“送下乡”
现在很多医院总抱怨招不到合适的人才。对此，何淑明表示，引进的人才不一定“好用”， 自己培养出的人才是最靠得住的。“比如，我院妇产科团队的王冬纳医生，在全国妇幼知识技能大赛上勇夺全国第一，并被授予‘全国五一劳动奖章’。目前，我院的妇产科可谓名扬在外，连香港、澳门、深圳，甚至湖南、广西、江西的患者都专程乘高铁过来看病。”
为了能让更多的医生接受国际顶尖培训，小榄人民医院与美国南佛罗里达大学医学科学中心进行深层次的合作，每年通过公开考试，选派优秀人才出国进修半年。
出得了国还要下得了乡。为了提高基层卫生医疗机构的服务水平，让居民在家门口就能享受到三甲医院的优质服务，何淑明说，医生在晋升高一级职称前，必须进驻社区卫生服务机构服务满3个月。“这一举措，一方面是要建立三甲医院与社区卫生服务机构之间相对紧密的关系，促进优质医疗资源下沉；另一方面是要提升社区卫生服务能力水平，为社区卫生服务机构带起一批具有专业水准的医疗队伍。”
坚持“科技兴院” 打造重点学科
在日趋激烈的市场竞争环境中，打造“过硬”的品牌对于医院的发展尤为重要。据了解，目前，小榄人民医院已成为中山市北部区域医疗、保健、救治中心，长期承担小榄及周边镇区危重症的抢救任务，服务辐射人口超过130万。
“从2003年开始，我院就选派最具业务能力和责任心的中青年骨干进入重症系统培训，该部门所有医护人员分期分批送到北京急救中心及广东省人民医院重症医学中心学习半年。”何淑明说，“现在我院120急救车可保证五分钟内出车，并成立了胸痛中心和脑卒中中心，开通了院内抢救绿色通道，使患者能在60分钟内接受规范化的治疗，目前成功救治率达90%，还成功救治过一名心脏呼吸骤停达47分钟，而无任何后遗症的患者。”
除了重点打造ICU科室，何淑明介绍，小榄人民医院与省内南方医科大学附属医院、中山医科大学附属医院、省人民医院等多家医院，还与北京宣武医院疼痛科，北京积水潭医院骨科和手外科建立了紧密的合作关系，每年两家医院都会派相关专家前来指导工作。“前年，一名一岁半的男孩右腿被卷入电梯，送到我院时血肉模糊，只剩皮肉粘连，看到这种情况，我院立马组织手外科、骨科、重症医学科、麻醉科等多个科室，即刻商量救治方案，经过八小时的手术，最终保住了孩子的右腿。”何淑明说，“现在这个孩子两条腿发育几乎一样，不仅能走路，还可以跑步。”
