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社交网站运营的中国式创新
  新华网 ( 2009-06-11 16:10:20 ) 来源: 《环球》杂志
 

    社交网站的兴起,给人们带来了一场革命性的社交风暴。一时之间,SNS(社会网络服务)成为新的引领互联网发展方向的代名词。渴望在这个新方向上淘金的创业者们,正在遭遇市场的筛选,并试图寻找到适宜国情的中国式创新之道。

《环球》杂志记者/谢黎
实习记者/王晓楠

    5月20日,雅虎首席技术官阿里·巴格罗表示,将“铁定”收购一家社交网站。

    几乎在同一时间,谷歌CEO埃里克·施密特表达了对社交网站Twitter的青睐,并暗示已经与Twitter创始人商讨过战略合作事宜。这至少是谷歌高管第四次表达对Twitter的爱慕之情。

    这些消息无疑都指向了同一个事实:社交网站正在全球范围内受到追捧。

    在中国,近年来随着开心网、校内网、同学网、占座网等社交网站的出现,中国社交网站市场呈现出风生水起、一派繁荣的景象,而其中最值得关注的是后来而居上的开心网。

    短短一年多时间,开心网掀起了一股全民SNS(社会网络服务)网站热潮,通过用户口碑传播而迅速走红。目前,开心网的用户数量已经超过2700万,网页浏览量远超新浪、搜狐等大型门户网站。“争车位”、“朋友买卖”、“买房子”成为白领们彼此辨识的关键词,更成为他们茶余饭后讨论的话题。

    开心网在中国的爆发式崛起一直是业内关注并争议的焦点。从在经济低迷的大环境中顺利得到风投资金、用户群体呈几何式增长、商业开发初期反映良好的消息,到近日与千橡开心网对簿公堂的新闻,都让开心网一直站在舆论的风口浪尖。

    面对外界对中国SNS网站的诸多疑问,日前,开心网CEO程炳皓接受了《环球》杂志记者的专访。

社交网络的时代

《环球》:您是如何看待社交网站的?

    程炳皓:可以说,社交网络在社会生活中正在发生重要的影响。对这个论点,我可以举出很多例子。

    有报道称,今年奥巴马当选美国总统是社交网站的胜利。在社交网站上,奥巴马发表政论,收集政治捐款,并很大程度地争取到了年轻选民。奥巴马在美国最大的社交网站Facebook上有600多万个好友;在Facebook上,中国总理温家宝一度成为最受关注的政治人物;CNN在Facebook上有38万个粉丝;白宫也刚刚进驻了Facebook;以色列把加沙的战事也搬上了社交网站……

    IBM和麻省理工大学曾合作做过一项研究,结果表明一个员工的社交网络越广泛,那么他就可以通过更多的渠道来准确、及时地得到最新的信息,而这些信息很多都会和他的工作有关。

    《环球》:有人说,SNS是新的引领互联网发展方向的代名词。您认同这个说法吗?

    程炳皓:互联网最初的时代是门户网站时代,主要解决人们实用性的需求、信息浏览类的需求。而后,随着信息的不断增加,搜索引擎网站的时代就出现了。而现在,我们行业内认为目前已经是一个社交网络的时代,主要解决的是人们精神层次的需求。这是和前两个网络时代完全不同的一个时代。

SNS网站风靡全球

    《环球》:目前,在世界范围内,社交网站的市场分布情况如何?

    程炳皓:在2003年,美国出现了第一个社交网站,叫Friendster,这个网站现在还存在。它在美国本土没有占领到什么市场,但在菲律宾、马来西亚一带比较流行。然后再出现的就是我们比较熟知的Myspace和Facebook。这两个网站现在已经扩展到了世界上相当多的地方。拿Facebook来说,它现在已经扩展到了澳大利亚、欧洲的一些国家和南非等,并在这些国家有相当的影响力。Google做了一个社交网站叫Orkut,它在巴西的影响力非常大,甚至能够影响巴西的大选,并在印度等南亚的一些国家也有一定的影响力。另外,俄罗斯的一些社交网站在讲俄语的一些国家中相当流行。事实上,除了一些非洲国家外,世界上大部分国家都已经有了公认的比较主流的社交网站。

    《环球》:这些主流的社交网站大多是从美国发源的网站吗?

    程炳皓:在世界上,有四个区域是比较不同的,它们分别是中国、俄罗斯、日本和韩国。这四个国家都是本国的创业者远远领先于美国的社交网站,成为了本土的主流,而其他的国家则主要是一些从美国发源的社交网站成为主导网站。

    《环球》:这些主流社交网站的定位有哪些差异化?

    程炳皓:拿Myspace来说,它是全球第二大社交网站,音乐应用是它最鲜明的特色。社交网站Linked In则把重点放在帮助用户拓展商务人脉上。每个社交网站都有自己较明确的定位和用户群体。另外,还有一些比较有特色的社交网站,比如有一个社交网站aSmallWorld就是针对富豪的。

开心网的开心之道

    《环球》:这几年,国内也出现了不少SNS网站,开心网虽然诞生并不早,却是目前来看相对成功的一个。这其中的关键是什么?

    程炳皓:我们只能说有了一个顺利的开始。我们努力做了很多比较有特点的东西,尝试了有特点的做法,这可能就是所谓的关键。

    《环球》:在面对Myspace和Facebook这样的先行者,以及国内同行竞争的时候,开心网如何定位?有人说开心网模仿了Facebook,您怎么看?您所说的“特别”具体来讲是什么?

    程炳皓:中国人经常讲的一句话就是“开心就好”,这就是我们网站的精神。开心网从一开始的愿景就是想帮助更多人过得开心一点,我们注重的是在与朋友的互动和游戏中得到快乐,这是我们的定位。

    每个企业都会学习其他企业的经验,成功的企业都是聪明地学习他人的经验,同时做出自己的创新。可以说,我们在努力做适合中国人的创新。

    我们非常关注用户的体验和产品的创新。现在开心网排在前几名的组件很多都是源于中国本土文化和思维,比如投票、真心话、买房子等,它们很受中国用户的喜欢。其实,“真心话”这个创意就来自在白领中比较流行的游戏——真心话大冒险,我们就是从现实中得到启发而形成我们的产品的。再比如买房子是中国人很有情结的一件事情,我们就是在结合中国的特点来做我们的创新。


    在网站的推广传播中,我们也采用了非常新的做法,即完全依靠用户口碑传播,我们实际上没有花一分钱在市场推广上。另外,在技术层面我们也有很多的创新。我们每天都会做很多项改进,内部的研发每天都在进行,开发的速度也非常快。

    《环球》:在您的规划里,开心网未来的发展方向是什么?

    程炳皓:其实开心网对用户而言,更像一种数字化生活。我希望这种数字化生活能够影响更多的人,能够解决人们更多的需求。

    我认为,这种数字化生活的进一步发展,是在手机上的扩展,手机上网将会变得非常容易,手机用户会得到更多的体验。另外,将来会做和电子商务的结合。我想这些会是我们将来发展的方向。

    而我本人的理想是,如果中国人有一个“开心指数”的话,我希望通过我们的努力,这个指数能够有所提高。

环球杂志2009年第11期稿件,其他媒体如需转载,请与本刊联系。

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