人民日报：旅游是个瓷器活儿

　　每个春节都得面临考验的，不仅有中国铁路，还有香港旅游。刚刚过去的蛇年春节，因为游客过多，有内地游客被安排夜宿巴士、邮轮。坦白说，事后香港相关人士已做深刻检讨，没必要再踏上一脚。不过，有些建言权供参考。

　　就在春节前两天，香港媒体报道，香港酒店的新春预订率不足70%，为此，酒店业界备感忧虑。没想到，几天之后，竟然一床难求到有人无房住的程度——据香港入境处数字，从去年腊月廿八至年初三，约54万内地人赴港，同比增30%。这预测也太离谱了吧。

　　是出乎预料的个人游客太多，让香港酒店业难以掌控吗？不尽然，若是个人游客无房可住，会悻悻然打道回府；无房可住、又不甘回头的是已预付费用的团体游客。不管是酒店“超额接收”预订，还是旅行社舍弃团客，将房租给利润优厚的个人游客，都有违市场规则，都说明某些管理环节出了问题。

　　钱钟书在《围城》中曾说，认识一个人最好的方式就是和他（她）去旅行。因为旅游涉及衣食住行方方面面，旅游业实在是个瓷器活儿。希望香港旅游部门尽快检视并解决问题。因为在很多内地人眼中，香港仍如歌手艾敬所唱“那样香”，仍期待着有机会到香港一游。