据澳门《市民日报》报道，澳门专业导游协会会长胡惠芳认为，本月初发生的“黑沙冲突事件”或多或少会对部分旅客造成心理阴影，但相信时间可以冲淡有关问题，加上在往后时间，除新的外资进驻，多项大型建设亦会陆续落成投入运作。对旅客而言，澳门仍然存在一定吸引力，故此她对来年澳门旅游业的发展前景充满乐观。

    “黑沙冲突事件”给业界一个反省机会。胡惠芳表示，事件发生至今，政府和业界均密切跟进积极寻求改善方法。今后业界在工作上遇到任何问题都要冷静和加倍谨慎处理，避免与客人发生冲突，将小事化大。从事导游工作除要掌握相关专业知识，也要注重个人品德的培养，因此有需要加强导游对此方面的培养。

    除此之外，为了避免不必要的事情再发生，除加大打击“零、负团费”的力度外，胡惠芳认为，旅游局还有需要为旅客增设多一些旅游指引，详细列出旅客抵澳的行程，使旅客一目了然。

    而据胡惠芳了解，有关当局目前正加紧筹备推出“旅游锦囊”的工作，早前更就此与业界沟通咨询意见，预计本月底将推出。“旅游锦囊”主要记载旅客的行程清单，包括用餐地点、食物菜单，及投诉热线等等。

    在政府努力改进的同时，胡惠芳最后期望业界能把握当前澳门旅游业蓬勃发展的机遇，做好本身工作，并以真诚服务对待旅客，让访澳旅客有宾至如归之感，好让他们推广澳门是一个值得旅游的城市。