37、网民莫凡
作者/黄志刚 推荐/江苏省互联网信息办公室
莫凡是个老网民了。
自中学时，他便学会了上网。那个时候的电脑，最流行的系统配备是windows98。
那个时候的人，对于上网一词的了解，都很单纯。闲暇时就是玩一玩网络游戏，工作上发一发email，再或者就是聊一聊QQ，不像现在这样，说可以发个有关兴趣的帖子，召集一帮志同道合的人聊个热火朝天；又或是联网多人游戏竞赛，甚至跨国竞技之类的。影视资源、文件共享等功能更不像今天这么丰富。
但就是那个时候，人们虽然对网络参与不像今天这么深入，却都对网络保持着一份憧憬、一份天真。
莫凡今年已将近而立之年。十多年转眼过去，现在这个时代，再也不是当初那个还要穿着鞋套进公用机房、用轨迹球鼠标和“大屁股”电脑的时代了。莫凡作为一个网民，也已有了十多年。十多年对一个人的改变还是蛮大的。至少在莫凡身上表现得很具体。
那时，电影《搜索》还未上映，公众对网络人肉搜索还尚无意识，而莫凡却真真切切目睹了公交车售票员王姐因服务态度问题在被媒体报道后引发的一场反应，很多人的命运在短短一周内被彻底改变。
那年莫凡刚步入社会，每天上论坛看帖跟帖就是他必备功课，一天晚上他看到这个帖子，内心充满愤怒，言辞激励，连续几天一直发帖质问售票员。公交车售票员王姐由于被网友一味指责服务态度不好，且被公开了姓名，随后便遭受了影片主人公类似的命运——人肉搜索与网络暴力。对于网络暴力和谩骂，王姐被迫选择了辞职。这个帖子在当地引起不小的冲动。
原以为这个事件和其他网络事件一样，来的凶猛去的迅速，可一个偶然的机会，莫凡得知辞职的王姐现在每天靠摆地摊维持一家的生计，王姐有个瘫痪在床的儿子，丈夫因病也不能干重活，还有一个年迈的婆婆需要照顾。事发当天，乘客刘女士带着4岁的儿子乘坐公交，儿子闹着要坐售票员王姐的座位，王姐好心提醒刘女士，安全起见小朋友最好不要单独坐在座位上，结果就演变成售票员蛮横拒不给4岁儿童让座的网络热帖。
这个事件给莫凡触动很深，由于像自己一样的网民盲目跟帖造成事件的愈演愈烈，自己所谓的伸张正义，任性评论却给别人带来了巨大伤害。人的情绪很容易被网络报道牵着鼻子走，而忘却了探究事实和是非。一些人善于借助敏感词汇去操纵舆论，我们不假思索的点赞、转发，跟帖，从某种意义上讲就是不加辨析的全盘接受，就有可能让自己成为恶之洪流中的一滴水。
莫凡觉得自己该做点什么，该为自己不负责任的跟帖做点什么，他从多渠道、全面了解了事件，在了解事实的基础上，又在网站上为王姐发帖，详细叙述了事情真相，同时代表像自己一样鲁莽的网民向王姐郑重道歉。同时号召广大网民不可以人云亦云。要拥有全面的眼光、深刻的视角以及相对客观的立场。不做‘五毛’也不做‘愤青’。
自那天之后，莫凡变了个人似的，也摒弃了以往那些在网络上毫无意义的举动。偶尔有需要或许会上网查查资料，想放松了可能会看看视频、听听歌曲、玩玩游戏，也会培养兴趣爱好，和志同道合的人在一起做些有意义的讨论。莫凡还常常对别人提及，上网要文明，要遵从道德的约束，像什么开口就骂、漫天胡侃这种没意义的事千万别做。周围认识他的人都说他变了，“喷子”莫凡变成了文明模范。
