李湘雯、李湘云表示，自小深受传统中国女性的外婆影响，她们在生活和工作中总是努力为别人着想。外婆教会她们用一颗平常心去真诚地面对生活，也让她们懂得了要把服务做在旅客开口前，针对性地满足旅客的切实需求，不浮于表面。图片来自新浪微博