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探秘让人又爱又恨的12306客服中心
2014年01月27日 06:00:29
| 责任编辑: 纪静 | 来源: 发展论坛 |
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北京铁路局相关负责人介绍,12306客服中心,主要接待旅客的问询等工作,春运期间一天24小时接听3万多个电话,每人大约接听300到400个电话。工作压力很大。北京,12306客服中心。
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